Самые странные звонки на номер 911 в 2018 году
3:06 pm
, Thu, Dec 27, 2018
0
0
0
Агентство E-comm выпустило свой ежегодный список топ-10 загадочных звонков на номер 911, и среди них есть просто «глобальные проблемы».
Служба, которая обрабатывает более 1 млн звонков со всей провинции каждый год, выпустила свой ежегодный список топ-10 странных звонков.
В причины, по которым некоторые люди решили позвонить 911, бывает трудно поверить:
• Чтобы пожаловаться, что местный ресторан быстрого питания не работает 24 часа в сутки, как рекламируется
• Чтобы пожаловаться, что магазин не принимает обувь обратно без оригинальной коробки
• Чтобы пожаловаться, что сотрудник на заправке налил не тот бензин
• Чтобы пожаловаться, что прокатная компания предоставила машину не того размера
• Чтобы сообщить, что в ресторане не принимают купон
• Чтобы попросить помощи в выключении фар автомобиля
• Чтобы сообщить, что дворники перестали работать
• Чтобы узнать, на какую штрафстоянку забрали их автомобиль
• Чтобы сообщить о пропаже куртки
• Чтобы спросить, куда передвигать стрелку часов при переходе на летнее время
Список включает и взвешенные ответы операторов E-comm:
• «Понимаете, это не нарушает закон, это не очень приятно, но это не незаконно, и мы не можем загружать «горячую» линию чем-то подобным — это не чрезвычайная ситуация».
• «Очень жаль, что вам приходится звонить из-за того, что вы попросили 98-й бензин, а вам налили 80-й?»
• «Мэм, вы звоните 911, потому что не принимают ваш купон?»
• «У вас передние дворники не работают?»
• «9-1-1 – это линия для приема звонков с сообщениями о преступлениях, о чрезвычайных ситуациях, когда чьей-либо жизни угрожает опасность, а не об утере куртки».
• «Сэр, вы звоните 911 по поводу перехода на летнее время?»
И хотя трудно не улыбнуться таким странным обращениям, сотрудники E-comm отмечают, что подобные ненужные звонки могут привести к серьезным последствиям.
Джэсмин Брэдли (Jasmine Bradley), менеджер по корпоративным коммуникациям E-Comm, сказала, что такие звонки «оттягивают на себя ценные ресурсы, необходимые для работы с действительно экстренными случаями».
В предыдущие годы звонки, вошедшие в топ-10, включали запрос номера телефона местной компании по продаже шин, жалобу, что ребенок не пристегнулся, и просьба о помощи открыть сломанный шкафчик в спортзале.
E-Comm, который обслуживает 26 региональных округов по всей Британской Колумбии, обрабатывает 92% объема звонков в 911.
Служба, которая обрабатывает более 1 млн звонков со всей провинции каждый год, выпустила свой ежегодный список топ-10 странных звонков.
В причины, по которым некоторые люди решили позвонить 911, бывает трудно поверить:
• Чтобы пожаловаться, что местный ресторан быстрого питания не работает 24 часа в сутки, как рекламируется
• Чтобы пожаловаться, что магазин не принимает обувь обратно без оригинальной коробки
• Чтобы пожаловаться, что сотрудник на заправке налил не тот бензин
• Чтобы пожаловаться, что прокатная компания предоставила машину не того размера
• Чтобы сообщить, что в ресторане не принимают купон
• Чтобы попросить помощи в выключении фар автомобиля
• Чтобы сообщить, что дворники перестали работать
• Чтобы узнать, на какую штрафстоянку забрали их автомобиль
• Чтобы сообщить о пропаже куртки
• Чтобы спросить, куда передвигать стрелку часов при переходе на летнее время
Список включает и взвешенные ответы операторов E-comm:
• «Понимаете, это не нарушает закон, это не очень приятно, но это не незаконно, и мы не можем загружать «горячую» линию чем-то подобным — это не чрезвычайная ситуация».
• «Очень жаль, что вам приходится звонить из-за того, что вы попросили 98-й бензин, а вам налили 80-й?»
• «Мэм, вы звоните 911, потому что не принимают ваш купон?»
• «У вас передние дворники не работают?»
• «9-1-1 – это линия для приема звонков с сообщениями о преступлениях, о чрезвычайных ситуациях, когда чьей-либо жизни угрожает опасность, а не об утере куртки».
• «Сэр, вы звоните 911 по поводу перехода на летнее время?»
И хотя трудно не улыбнуться таким странным обращениям, сотрудники E-comm отмечают, что подобные ненужные звонки могут привести к серьезным последствиям.
Джэсмин Брэдли (Jasmine Bradley), менеджер по корпоративным коммуникациям E-Comm, сказала, что такие звонки «оттягивают на себя ценные ресурсы, необходимые для работы с действительно экстренными случаями».
В предыдущие годы звонки, вошедшие в топ-10, включали запрос номера телефона местной компании по продаже шин, жалобу, что ребенок не пристегнулся, и просьба о помощи открыть сломанный шкафчик в спортзале.
E-Comm, который обслуживает 26 региональных округов по всей Британской Колумбии, обрабатывает 92% объема звонков в 911.
Copying and reproduction of news materials - exclusively with the permission of the site administration torontovka.com
Comments
There are no comments yet
More news