ClickCease
Самые странные звонки на номер 911 в 2018 году
3:06 pm
, Thu, Dec 27, 2018
0
Агентство E-comm выпустило свой ежегодный список топ-10 загадочных звонков на номер 911, и среди них есть просто «глобальные проблемы».

Служба, которая обрабатывает более 1 млн звонков со всей провинции каждый год, выпустила свой ежегодный список топ-10 странных звонков.

В причины, по которым некоторые люди решили позвонить 911, бывает трудно поверить:

• Чтобы пожаловаться, что местный ресторан быстрого питания не работает 24 часа в сутки, как рекламируется

• Чтобы пожаловаться, что магазин не принимает обувь обратно без оригинальной коробки

• Чтобы пожаловаться, что сотрудник на заправке налил не тот бензин

• Чтобы пожаловаться, что прокатная компания предоставила машину не того размера

• Чтобы сообщить, что в ресторане не принимают купон

• Чтобы попросить помощи в выключении фар автомобиля

• Чтобы сообщить, что дворники перестали работать

• Чтобы узнать, на какую штрафстоянку забрали их автомобиль

• Чтобы сообщить о пропаже куртки

• Чтобы спросить, куда передвигать стрелку часов при переходе на летнее время

Список включает и взвешенные ответы операторов E-comm:

• «Понимаете, это не нарушает закон, это не очень приятно, но это не незаконно, и мы не можем загружать «горячую» линию чем-то подобным — это не чрезвычайная ситуация».

• «Очень жаль, что вам приходится звонить из-за того, что вы попросили 98-й бензин, а вам налили 80-й?»

• «Мэм, вы звоните 911, потому что не принимают ваш купон?»

• «У вас передние дворники не работают?»

• «9-1-1 – это линия для приема звонков с сообщениями о преступлениях, о чрезвычайных ситуациях, когда чьей-либо жизни угрожает опасность, а не об утере куртки».

• «Сэр, вы звоните 911 по поводу перехода на летнее время?»

И хотя трудно не улыбнуться таким странным обращениям, сотрудники E-comm отмечают, что подобные ненужные звонки могут привести к серьезным последствиям.

Джэсмин Брэдли (Jasmine Bradley), менеджер по корпоративным коммуникациям E-Comm, сказала, что такие звонки «оттягивают на себя ценные ресурсы, необходимые для работы с действительно экстренными случаями».

В предыдущие годы звонки, вошедшие в топ-10, включали запрос номера телефона местной компании по продаже шин, жалобу, что ребенок не пристегнулся, и просьба о помощи открыть сломанный шкафчик в спортзале.

E-Comm, который обслуживает 26 региональных округов по всей Британской Колумбии, обрабатывает 92% объема звонков в 911.
Copying and reproduction of news materials - exclusively with the permission of the site administration torontovka.com

Login to post a comment
There are no comments yet