В прошлом году Эмили Янг провела три семейных отпуска в Онтарио, думая, что она будет иметь право на льготы по так называемому стейкейшну (staycation).
Но когда в этом месяце она отправилась подавать налоговую декларацию, Янг не смогла найти номер HST, связанный с местом проживания на Airbnbs, в котором она останавливалась. Номер HST требуется для получения этой льготы.
Когда она поделилась своими опасениями с представителями Airbnb, женщине сказали, что ей нужно будет запросить информацию непосредственно у хозяина, а не у платформы.
Хозяин одного из трех мест, где она проводила отпуск, смог предоставить ей номер HST, но двое других посоветовали ей обратиться в службу поддержки. Янг так и сделала, но Airbnb сообщили ей, что не могут предоставить номер из-за «соображений конфиденциальности».
«Мы понимаем, что это может быть не то, чего вы ожидали, но мы пришли к такому решению, потому что номер HST не является информацией, которую мы предоставляем нашим гостям», — говорится в электронном письме от службы поддержки платформы.
В свою очередь Airbnb сообщила журналистам, что обычно предоставляет информацию по такому запросу.
«Мы поделились номером HST с хозяевами и гостями, которые запросили его», — сказал представитель Airbnb Мэтт Макнама в заявлении CBC Toronto в понедельник. Случай Янг Макнама не прокомментировал и не предоставил никакой дополнительной информации.
В 2022 году в Онтарио была введена льгота на проживание во время отпуска, чтобы мотивировать людей исследовать провинцию после нескольких трудных лет для туристического сектора в условиях пандемии COVID-19. Льгота позволяет жителям Онтарио требовать возмещения расходов на проживание в размере до 20%, не более $1000 на человека или $2000 на семью. Таким образом, максимальная скидка составляет $200 на человека или $400 на семью.
Программа распространяется на отдых в период с 1 января 2022 по 31 декабря 2022.
Ожидается, что программа, контролируемая CRA, предоставит около $270 миллионов в поддержку примерно 1,85 миллиона семей Онтарио.
Янг, которая живет в Миссиссаге, сказала, что ее проживание за время трёх отпусков обошлось в общей сложности примерно в $3000. Она надеялась вернуть несколько сотен долларов по этой программе.
«Правительство, вероятно, не должно было ставить так много условий в отношении кредита на отпуск и усложнять его для людей… или они не должны были говорить, что Airbnbs принимают участие в программе, если платформа не собирается предоставлять нам информацию, — сказала Янг.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.
