Больница SickKids сообщает о беспрецедентном времени ожидания в своем отделении неотложной помощи, при этом утверждая, что во многих случаях поступающие дети могут лечиться у семейного врача или в поликлинике.

В ответ на эту ситуацию больница приняла решение усовершенствовать используемый специалистами онлайн-инструмент, чтобы помочь родителям и уменьшить время наплыва пациентов.

Доктор Дэниел Розенфилд, врач скорой помощи в SickKids, говорит, что в мае их сезонные объемы оказались самыми высокими за всю историю наблюдений относительно ежедневного количества принятых пациентов.

«Время ожидания для пациентов с жалобами на снижение остроты зрения в три-четыре раза больше, чем в среднем в это время года», — говорит доктор Розенфилд. «Сначала мы осматриваем самых больных детей. Мы не работаем по принципу «первым пришел – первым обслужен». Если вы обратитесь с проблемой, которая не является экстренной, вам придется ждать дольше».

Так было всегда, говорит Розенфилд. Единственная разница сейчас в том, что это ожидание значительно дольше, чем раньше.

По его словам, несколько факторов, стоящих за этим беспрецедентным временем ожидания, — это весенний сезон простуды и гриппа, а также меньший доступ к первичной медицинской помощи.

По данным Министерства здравоохранения, 40% визитов к врачу в Онтарио по-прежнему осуществляются онлайн. Этот показатель значительное снизился по сравнению с разгаром пандемии, когда 97% приемов проводились через интернет или по телефону.

Но виртуальная медицина никуда не денется. В соответствии с новым Соглашением об оказании медицинских услуг с провинцией теперь врачи могут выставлять счет OHIP за виртуальный прием на ту же сумму, которую они взимают за личный прием.

В результате беспрецедентного количества посещений отделения скорой помощи SickKids расширила свой виртуальный инструмент неотложной помощи. Ранее он был доступен только для пациентов SickKids, но теперь им может воспользоваться любой человек, находящийся в зоне обслуживания больницы и имеющий медицинскую карту Онтарио.

Доктор объясняет, что это позволит родителям определить, какая именно помощь требуется детям при наличии определенных симптомов. 

«Таким образом, родителям либо будет рекомендовано обратиться в отделение неотложной помощи, либо обратиться к своему семейному врачу, или же просто записаться на виртуальный визит к одному из врачей скорой помощи из SickKids».

В то время как виртуальная медицина является отличным инструментом, доктор Розенфилд сказал, что это ключ к сохранению баланса с обеих сторон.
Этот инструмент уже доступен на веб-сайте SickKids, и для его использования требуется только ваша медицинская карта.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.