Консорциум авиакомпаний потерпел неудачу в попытке отменить правила защиты авиапассажиров, введенные Канадой в 2019 году.

Верховный суд Канады постановил, что авиакомпании, совершающие рейсы в Канаду и из нее, могут быть обязаны предоставлять пассажирам стандартизированную компенсацию на некоторых международных рейсах за задержки, которые происходят по их вине.

Несколько международных авиакомпаний и ассоциаций оспорили дополнительные меры защиты пассажиров на том основании, что они противоречат Монреальской конвенции — международному договору, подписанному Канадой в 2001 году.

Ранее в этом году авиакомпании подали апелляцию, в которой утверждали, что Монреальская конвенция уже предоставляет пассажирам возможность требовать возмещения ущерба.
Верховный суд не согласился с этим и заявил, что закон Canada Transportation Act не противоречит Монреальской конвенции.

«Это победа для потребителей», — заявил Джон Лоуфорд из Public Interest Advocacy Centre.

Верховный суд постановил, что Монреальская конвенция в первую очередь предусматривает правила компенсации, «связанной с травмой» или халатностью, но не обязательно защиты прав потребителей.

Согласно положениям Canada Transportation Act 2019 года, пассажиры могут подавать иски, не увязывая компенсацию с ущербом, вместо того чтобы проходить обременительную юридическую процедуру, предусмотренную международным договором.

Правила предусматривают стандартизированную компенсацию за задержку, отмену или отказ в посадке на рейс в зависимости от времени задержки прибытия пассажира в конечный пункт назначения.

Отклонив апелляцию, Верховный суд лишил перевозчика возможности ссылаться на «защиту в виде должной осмотрительности» или «сопутствующую халатность», чтобы избежать выплаты компенсации.

«Если нарушение произошло по причине, находящейся под контролем перевозчика, и не было вызвано соображениями безопасности, компенсация является фиксированной», — говорится в постановлении суда.

Представители Международной ассоциации воздушного транспорта (ИАТА) заявили, что они «разочарованы» этим решением, и призвали правительство Канады улучшить «всю систему авиаперевозок».

Согласно последним статистическим данным, предоставленным CTA, с 1 апреля 2019 года в агентство было подано более 150 000 жалоб, в том числе 22 309 в этом году.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.