Клиенты Uber Eats в Канаде могут стать участниками коллективного иска, обвиняющего онлайн-сервис доставки еды во взимании скрытых сборов за услуги.

16 мая юридическая фирма из Торонто Koskie Minsky выдвинула иск против Uber Eats, обвинив компанию в капельном ценообразовании. Иск против Uber Technologies, Inc., Uber Canada Inc., Uber Portier Canada Inc. и Uber Castor Canada Inc. был подан в Высший суд Онтарио.

Koskie Minsky утверждает, что в дополнение к объявленной стоимости доставки Uber Eats взимала с клиентов скрытую плату за услуги в Канаде.

«В коллективном иске утверждается, что Uber исказил истинную стоимость доставки, полностью отображая комиссию за обслуживание только на заключительном этапе транзакции, часто скрывая ее в строке «Налоги и другие сборы», что является практикой, известной как капельное ценообразование», — говорится на сайте.

По данным Бюро по конкуренции Канады, капельное ценообразование происходит, когда цена, которую вы видите, не соответствует той цене, которую вы платите, так как реальная общая стоимость продукта или услуги не отображается сразу.

«Единственные обязательные сборы, которые вам следует платить, — это фиксированные сборы, взимаемые правительством с покупателей, такие как налог с продаж», — говорится на сайте.

Компанию также обвиняют в нарушении контракта.

В иске утверждается, что клиенты, которые платили ежемесячную абонентскую плату за Uber One, должны были платить сервисный сбор, несмотря на то, что им было обещано отсутствие платы за доставку соответствующих заказов в Канаде.

В предлагаемом коллективном иске утверждается, что компания должна возместить клиентам уплаченные ими сборы за обслуживание, а также убытки. В нем также утверждается, что клиенты Uber One имеют право на возмещение ежемесячных и ежегодных абонентских сборов, а также любых дополнительных уплаченных сборов.

Общая сумма, подлежащая выплате членам группы в качестве штрафных убытков, зависит от того, что суд сочтет целесообразным.

Дополнительную информацию о предлагаемом коллективном иске можно найти на сайте Koskie Minsky.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.