Житель Ньюмаркета Марк Хилтс рассказал, что его жена столкнулась с неожиданной проблемой, когда в октябре открыла панорамный люк семейного автомобиля, а затем не смогла его закрыть.
Автомобиль — Toyota Camry XLE 2020 года — Хилтс отвёз в официальный дилерский центр Toyota, где специалисты провели осмотр.
По словам Хилтса, сотрудник сервиса объяснил, что люк застревает с водительской стороны, а также заметна деформация рамки стекла. Техник сообщил, что необходимо заменить весь модуль крыши целиком.
Сумма, которую назвали Хилтсу, ошеломила его — ремонт оценили в $22 520.
«Я был уверен, что они просто поставили запятую не в том месте», — сказал он. — «Это было какое-то недоразумение. Если люк стоит $22 000, то сколько тогда стоит мотор или коробка передач? Должно быть, в два раза дороже».
Дилер предложил более дешёвую альтернативу — запечатать люк и отключить питание за $576. Хилтсы согласились на этот вариант.
«Теперь люк просто запаян, мы не можем им пользоваться», — пояснил Хилтс.
Панорамное стекло в модели Camry 2020 года занимает почти всю крышу автомобиля. Представитель Toyota Canada в комментарии для CTV News заявил:
«После осмотра автомобиля было установлено, что деформация рамки панорамного люка произошла из-за внешнего воздействия. Это потребовало полной замены узла люка. Стоимость отражает размер и сложность конструкции, а также трудоёмкость процедуры замены. Мы рекомендуем клиенту обратиться к своему дилеру для дальнейшего обсуждения ситуации».
Хилтс говорит, что всё ещё не может поверить в цену ремонта.
«В конце концов, это просто кусок стекла, который открывается. Как он может стоить столько?» — недоумевает он.
Эксперты отмечают, что хотя люки в целом достаточно надёжны, они могут давать течь, выходить из строя из-за поломки мотора, трескаться или, как в данном случае, деформироваться.
При покупке автомобиля специалисты советуют задуматься, нужен ли вам люк вообще, ведь ремонт этой опции может обойтись весьма дорого.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.
