Водитель из Онтарио утверждает, что во время заправки автомобиля счётчик на колонке продолжал работать, когда он вынул пистолет из бака, хотя бензин уже не поступал.
Сергей Александров из Вона рассказал, что это произошло в середине августа, когда он вместе со своей девушкой остановился на заправке Petro Canada к северу от Торонто.
«Когда я вытащил пистолет из бака, счётчик продолжал крутиться, — сказал Александров. — Цифры на табло продолжали расти, хотя топливо не подавалось. Я снял это на видео».
«Казалось, будто меня просто обманывают, — сказал он. — Я подумал: нужно снять это на видео, иначе никто не поверит».
По словам Александрова, сотрудники заправки не смогли объяснить, что произошло. После двух месяцев переписки с клиентской службой Petro Canada, ему в итоге предложили подарочную карту и возврат денег за покупку топлива.
Хотя, по его оценке, он переплатил меньше 50 центов, мужчину беспокоит, что подобное могло произойти и с другими клиентами.
«Я всё время думал: а сколько людей заправлялись до меня? Сколько с них тоже могли взять лишнего?» — сказал он.
CTV News обратилась к эксперту по топливу Дэну МакТигу, президенту организации Canadians for Affordable Energy, чтобы тот дал оценку происходящему на видео.
«Очевидно, что это неисправность оборудования, — сказал МакТиг. — Такое бывает крайне редко, но когда случается, может привести к серьёзным ошибкам».
По словам эксперта, признаков умышленного вмешательства нет — вероятнее всего, колонка просто вышла из строя. Он отметил, что топливораздаточные колонки регулярно проверяются на точность, и такие случаи крайне редки.
«Они оснащены современными системами, и обычно не дают сбоев, — объяснил он. — Если происходит ошибка, она чаще вредит владельцу, а не приносит ему выгоду».
Компания Suncor, владелец Petro Canada, сообщила CTV News, что «сразу после обращения клиента колонка была выведена из эксплуатации».
«Мы регулярно проверяем оборудование, включая насосы, чтобы убедиться, что всё работает исправно», — говорится в заявлении компании.
Александров подчеркнул, что просто хотел получить ясное объяснение случившемуся.
«Я лишь хочу, чтобы никто больше не столкнулся с подобным», — сказал он.
На каждой топливораздаточной колонке есть наклейка с датой последней проверки. Если вы считаете, что вас обсчитали или колонка неисправна, можно подать жалобу в Measurement Canada, которая проведёт расследование.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.
