Дискуссия о культуре чаевых в Канаде вновь обострилась после публикации результатов нового опроса, согласно которому значительная часть населения выступает за её отмену.
Согласно исследованию, проведённому по заказу компании по подготовке налоговых деклараций H&R Block, 67% канадцев считают, что страна должна отказаться от практики чаевых. Результаты опроса были опубликованы во вторник.
При этом почти каждый третий респондент (31%) ранее сам работал в сфере, где доход зависит от чаевых. Несмотря на это, многие заявили, что устали от существующей системы.
Особенно негативную реакцию вызывают электронные терминалы оплаты, предлагающие оставить чаевые в ситуациях, где раньше это не было принято.
По данным опроса, 93% канадцев испытывают раздражение, когда терминал автоматически предлагает добавить чаевые за товары или услуги, за которые ранее их не оставляли.
Это, в свою очередь, приводит к тому, что 89% опрошенных испытывают недовольство по отношению к компаниям, использующим такие подсказки. Более 40% заявили, что избегали посещения заведений — например, кофеен, магазинов у дома, точек быстрого питания или зон самообслуживания — если знали, что при оплате там будет появляться запрос на чаевые.
Канадцы всё чаще отказываются от чаевых
В 2025 году более половины респондентов (57%) признавались, что чувствовали неловкость, если не оставляли чаевые, и поэтому всё же платили их. Однако в последнем опросе отмечается изменение настроений: покупатели стали увереннее отказываться от дополнительных платежей.
За последний год 65% канадцев стали реже испытывать неловкость при выборе опции «без чаевых», а 67% всё чаще сознательно выбирают именно этот вариант.
Почти девять из десяти участников исследования (89%) считают, что рекомендованные процентные ставки чаевых стали слишком высокими. При этом 79% предпочитают вводить сумму чаевых вручную, а не выбирать предложенные на терминале проценты.
Дискуссия активно обсуждается в интернете
После публикации отчёта в сети появилось тысячи комментариев. Пользователи социальных платформ, в том числе Reddit, делились собственным опытом и недовольством.
Некоторые писали, что перестали оставлять чаевые, когда терминалы начали предлагать их в ситуациях без какого-либо обслуживания — например, при покупке товара в магазине, когда покупатель сам берёт его с полки и оплачивает на кассе.
Другие пользователи критиковали высокие минимальные суммы чаевых на терминалах, которые нередко начинаются с 20% и выше. Один из комментаторов рассказал, что в аэропорту ему предложили оставить 20, 22 или 25% чаевых при покупке напитка в магазине.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.
