Два продуктовых магазина в Онтарио, принадлежащие сети Loblaw, недавно были оштрафованы за то, что маркировали некоторые товары как канадские, хотя это не соответствовало действительности. Это произошло на фоне продолжающегося роста интереса покупателей к продукции с символом кленового листа — многие канадцы целенаправленно выбирают местные товары в условиях торговой напряженности с США.

Canadian Food Inspection Agency (CFIA) заявило, что учитывает стремление потребителей поддерживать местный бизнес. В связи с этим ведомство усилило контроль и начало применять финансовые санкции к магазинам, использующим вводящую в заблуждение или неточную информацию о стране происхождения товаров.

С 1 апреля 2025 года по всей Канаде агентство оштрафовало пять магазинов на общую сумму $47,000. Среди них — супермаркет Fortinos на улице Queens Plate в Этобико и один из магазинов Real Canadian Superstore в Торонто (точное местоположение не раскрывается). Оба получили штрафы по $10,000 за нарушения, о которых стало известно в октябре прошлого года.

В CFIA подтвердили, что в Fortinos использовалась некорректная маркировка или реклама сыра, а в Superstore — упаковки салата из брокколи. 

В компании Loblaw Companies Ltd. заявили, что «очень серьезно» относятся к маркировке и стремятся не только соблюдать закон, но и поступать так, чтобы покупатели могли доверять информации на ценниках и упаковке.

«На наших полках тысячи товаров, многие из которых поступают из разных регионов в течение года, поэтому информация может быстро меняться», — говорится в письменном комментарии компании.

«Хотя мы прилагаем все усилия, чтобы поддерживать данные в актуальном состоянии, иногда обновление ценников и обозначений может отставать от пополнения ассортимента».

Ритейлер подчеркнул, что речь идет об единичных случаях, и пообещал усилить контроль, чтобы избежать повторения подобных ситуаций.

С 1 апреля 2025 года по 16 марта CFIA зафиксировало 104 нарушения, связанных с указанием страны происхождения товаров — на основе жалоб, проверок и мониторинга. При этом только пять магазинов получили штрафы; в остальных случаях применялись другие меры — от предупреждений до приостановки или аннулирования лицензий и разрешений.

Профессор управления, права и этики Йоркского университета Ричард Леблан отметил, что спрос на канадские товары сейчас крайне высок.

«За всю мою жизнь я никогда раньше не видел такого стремления поддерживать местный бизнес», — сказал он.

«Важно, чтобы ритейлеры делали всё правильно — это позволит избежать штрафов и недовольства покупателей».

«Скорее символическое наказание»

Профессор маркетинга Школы менеджмента Ротмана при Университете Торонто Дэвид Соберман считает штраф в $10,000 скорее формальностью.

«Это не столько наказание, сколько символическая мера. Для такого ритейлера, как Loblaws, $10,000 — относительно небольшая сумма», — отметил он.

По его мнению, такие нарушения чаще связаны с невнимательностью сотрудников, а не с попыткой ввести покупателей в заблуждение.

Соберман также подчеркнул, что штрафы накладываются на магазины, а не на производителей.

«Производители обычно очень внимательно относятся к формулировкам — “Made in Canada”, “Product of Canada” или “Prepared in Canada”. Ритейлеры же просто продвигают уже готовый товар и пытаются привлечь внимание покупателей. Это проблема именно магазинов», — пояснил он.

Интерес к канадским товарам усилился после введения тарифов США — этот шаг Трампа привёл к росту экономического патриотизма в Канаде. В результате многие магазины стали активно использовать символ кленового листа на ценниках.

Ранее некоторые ритейлеры уже обвинялись в том, что товарам необоснованно приписывают «канадское происхождение», чтобы сделать их более привлекательными для покупателей.

Леблан отмечает, что эти штрафы показывают бизнесу, что к правилам маркировки теперь будут относиться гораздо строже.

«Речь не столько о сумме штрафа, сколько о репутационных рисках и юридических последствиях», — подчеркнул он.

«Рынку дают понять: необходимо инвестировать время и ресурсы в систему внутреннего контроля, чтобы исключить неправильную маркировку».

По его словам, советы директоров продуктовых сетей уже обсуждают новые риски, связанные с тарифами и политикой администрации Трампа, и требуют от менеджмента полной прозрачности в вопросах контроля.

Как понять, действительно ли продукт канадский

В Канаде действуют строгие правила относительно того, что можно считать «канадским» продуктом.

Обозначение “Product of Canada” означает, что все или почти все ингредиенты произведены в Канаде, а также что продукт произведён и переработан в Канаде. При этом допускается использование импортной упаковки или менее 2% зарубежных ингредиентов (например, специй).

Маркировка “Made in Canada” означает, что продукт был изготовлен в Канаде, но его ингредиенты могут быть импортными.

В случае “Made in Canada” обязательно указывается происхождение ингредиентов — если используются как местные, так и импортные компоненты, об этом должно сообщаться на упаковке.

Также на упаковке могут указываться более конкретные формулировки — например, что продукт упакован, консервирован или приготовлен в Канаде.

CFIA призывает покупателей сообщать о товарах с подозрительной или вводящей в заблуждение маркировкой здесь.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.