Осознаем мы это или нет, большинство из нас использует искусственный интеллект по несколько раз в день. От приложений в смартфонах до поисковых запросов в браузере — эта мощная технология прочно вошла в нашу повседневную жизнь. Во многом она формирует наш образ жизни, контент, который мы видим в интернете, и, в конечном счете, принимаемые нами решения.
Думаете, куда лучше вложить 1000 долларов или в какой лагерь отправить ребенка? Вероятнее всего, именно ИИ помогает вам в поиске и взвешивании всех за и против.
Искусственный интеллект уже настолько органично интегрирован в нашу жизнь, что мы этого даже не замечаем, при этом большинству пользователей не приходится платить за него напрямую.
Повсеместное использование ИИ в бизнесе
Поэтому неудивительно, что многие крупные работодатели активно внедряют эту технологию для оптимизации своих бизнес-процессов. Недавно стало известно о судебном иске против компании Meta, поданном 26 бывшими сотрудниками. Истцы утверждают, что искусственный интеллект, по крайней мере частично, повлиял на решение об их увольнении.
Каждый уволенный сотрудник должен задать себе вопрос: использовался ли ИИ каким-либо образом при принятии решения о моем сокращении?
Ответ на этот вопрос наверняка будет непростым.
Ни для кого не секрет, что крупные компании уже некоторое время используют искусственный интеллект для анализа данных о производительности сотрудников. Более того, ИИ применяется для установления ключевых показателей эффективности, а затем для определения того, кто из работников достиг этих показателей, а кто нет.
Простые и очевидные ошибки
Кому-то может показаться, что ИИ привнес в рабочие процессы определенную степень справедливости или нейтральности, но это далеко от истины. Инструментам на базе искусственного интеллекта присущи собственные системные предубеждения, и они далеко не всегда обучены анализировать данные с точки зрения трудового законодательства. Кроме того, все мы знаем, как часто ИИ допускает совершенно нелепые и очевидные ошибки.
Возвращаясь к сути вопроса: уточнение у работодателя, был ли ИИ задействован в оценке производительности или принятии решения об увольнении, может серьезно усложнить позицию компании в суде.
Работодатели крайне неохотно признают, что важная кадровая задача была передана бездушной программе. Программе, которая не знает законов и часто ошибается. Передача решения, напрямую влияющего на жизнь человека, в руки алгоритма просто противоречит здравому смыслу.
И этот аргумент обязательно найдет отклик у судей.
В иске против Meta бывшие сотрудники утверждали, что искусственный интеллект компании выбрал их кандидатуры для увольнения из-за невыполнения показателей производительности. Однако некоторые из этих истцов в тот момент находились в защищенном законом отпуске с сохранением рабочего места. Разумеется, программа, не знакомая с тонкостями трудового права, могла просто не учесть очевидные нарушения при таком подходе.
Новый, недооцененный риск ИИ
В рамках судебного разбирательства вопрос к работодателю об использовании ИИ для управления персоналом, скорее всего, заставит компанию пересмотреть свою стратегию защиты. Если внедрение нейросетей было плохо организовано или не контролировалось реальным человеком должным образом, это может привнести в дело множество новых, ранее недооцененных рисков.
Судебные тяжбы редко бывают прямолинейными. Мелкие, казалось бы, второстепенные вопросы могут быстро стать главным аргументом в споре.
Многие компании, которые беспечно и бездумно внедряют ИИ для управления персоналом, рискуют столкнуться с крайне неприятными последствиями в зале суда.
