Болельщики выражают недовольство тем, что поспешно принятый правительством Онтарио закон о перепродаже билетов несправедливо наказывает владельцев сезонных абонементов. Новые правила создали путаницу и лишили фанатов возможности компенсировать свои затраты.
В то время как основные спортивные команды Торонто призывают владельцев сезонных абонементов продлевать их на следующий сезон, среди фанатов нарастает возмущение из-за поспешно принятого правительством Дага Форда закона о перепродаже билетов, который, по их мнению, несправедливо бьет по преданным болельщикам.
Ранее в этом году, стремясь пресечь спекуляцию билетами перед Чемпионатом мира по футболу, правительство Форда анонсировало новые финансовые санкции для компаний и частных лиц, продающих билеты дороже их первоначальной стоимости. На данный момент закон фактически опирается на систему честного слова: при размещении объявлений на большинстве крупных платформ продавцы обязаны лишь подтвердить, что не просят за билет больше его номинала.
Однако такой подход вызвал путаницу среди владельцев сезонных абонементов в Онтарио, которые оплачивают все матчи разом по оптовой цене. Для многих билетов в рамках абонемента индивидуальная номинальная стоимость на конкретную игру не указывается. Из-за этого болельщикам становится сложно как избавляться от ненужных билетов, так и перепродавать пропуски на популярные матчи дороже, чтобы компенсировать высокую стоимость всего пакета.
В ответ на запрос журналистов представители провинциального правительства заявили, что ожидают от всех продавцов соблюдения новых правил, и «без колебаний привлекут к ответственности тех, кто их нарушает».
Задолго до того, как Сэм Дамкам смог позволить себе сезонный абонемент на матчи Toronto Blue Jays, он был типичным юным фанатом команды из Манитобы. После многих лет просмотра матчей-открытий с самых верхних трибун Rogers Centre, Дамкам с женой начали покупать сезонные абонементы. Чтобы потянуть такие расходы, пара посещает от 50 до 60 из 81 игр в сезоне, а оставшиеся билеты перепродает.
Однако теперь, по словам болельщиков, они оказались между двух огней: с одной стороны — требования провинции, с другой — спортивные клубы, которые так и не разъяснили, как действовать в новых условиях.
«Среди владельцев абонементов царит настоящая неразбериха. Что вообще считать номинальной стоимостью, если мы платим за билеты меньше этой суммы? — задается вопросом Дамкам. — Ни Blue Jays, ни Ticketmaster, ни правительство не дают четких ответов о том, каковы точные правила».
Тан Хуснани, владелец абонемента на Toronto Raptors с 12-летним стажем, который также руководит платформой Tickets4Fans, отмечает, что болельщики физически не могут посещать абсолютно все выкупленные игры, и теперь сталкиваются с несправедливыми ограничениями.
«Каждый владелец абонемента вносит плату на год вперед, фиксируя для себя более выгодную цену, но теперь у нас отнимают возможность хотя бы частично вернуть свои деньги», — поясняет Хуснани.
Особое разочарование у фанатов вызывает тот факт, что сами команды продолжают использовать динамическое ценообразование в зависимости от спроса. По словам Хуснани, клубы свободно повышают или снижают цены на самые популярные матчи — делают то, что теперь запрещено обычным болельщикам с их собственными билетами.
«Это несправедливо, что я вынужден продавать билет со скидкой, — добавляет он. — Если мы будем строго следовать закону, то останемся без денег».
Чтобы хоть как-то подстроиться под новые правила, Дамкам внимательно следит за официальными расценками клубов. «Я захожу на сайт Blue Jays, смотрю текущую номинальную стоимость и выставляю свой билет чуть дешевле. Но даже эта сумма может быть выше той, которую я изначально за него заплатил», — делится опытом болельщик.
Неразбериха коснулась не только частных лиц. Сразу несколько платформ для перепродажи, включая Stubhub и Seatgeek, признали, что пока не соблюдают новый закон, так как все еще пытаются разобраться в его нюансах. При этом штрафов со стороны властей провинции до сих пор не поступало.
Дамкам отмечает, что на сайтах перепродажи билеты по-прежнему выставляются по ценам, в пять раз превышающим номинал. В то же время спортивные клубы не спешат давать ответы своим клиентам.
«Я уже как минимум четыре раза спрашивал своего менеджера по абонементам, какими будут правила в следующем году, прежде чем выкупать места. Прямого ответа нет, — рассказывает он. — Компания Rogers просит дать им деньги на следующий сезон, а мы даже не понимаем, как он будет выглядеть. Риск получается двойным».
Похожая ситуация сложилась и с компанией Maple Leaf Sports & Entertainment (MLSE), владеющей клубом Raptors. По словам Хуснани, некоторые болельщики, оказавшиеся неготовыми к законодательным изменениям, обращались в MLSE и получали возврат средств или кредиты на будущие покупки.
Однако, как отмечают фанаты, массовое продление абонементов теперь напрямую зависит от того, сможет ли правительство Дага Форда внести ясность в свои правила. Компании Toronto Blue Jays и MLSE от комментариев воздержались.
