В опросе приняли участие более 1000 американцев, которые активно используют искусственный интеллект в своей личной жизни.
Когда трудно подобрать нужные слова для завершения отношений, некоторые молодые люди предпочитают передать эту задачу искусственному интеллекту. Однако психологи предупреждают: технологии не способны заменить человеческие эмоции и живое общение.
Согласно недавнему исследованию, проведенному приложением Wingmate (коучем по личностному росту на базе ИИ), 41% опрошенных молодых людей уже использовали нейросети для написания сообщений о разрыве отношений. При этом 57% респондентов заявили, что скорее доверятся советам искусственного интеллекта, чем обратятся за помощью к друзьям.
Исследование охватило более тысячи американцев, активно применяющих ИИ в личной жизни. Результаты показывают, что алгоритмы, лишенные эмпатии и эмоций, все чаще управляют наиболее интимными аспектами человеческих отношений. Хотя некоторые участники опроса используют ИИ лишь изредка для получения "второго мнения", большинство полагается на него при решении любовных проблем, порой доверяя машинам больше, чем самым близким людям.
Основные выводы исследования: • 41% респондентов использовали ИИ для расставания. Будь то помощь в формулировании текста или передача тяжелых новостей через чат-бота, почти половина опрошенных делегировали этот сложный разговор технологиям. • 57% доверяют ИИ в вопросах свиданий больше, чем людям. Они считают алгоритмы непредвзятыми, логичными и нейтральными. • 56% называют ИИ полезным инструментом для знакомств, используя его для начала разговора на первом свидании или анализа переписки на предмет "тревожных сигналов". • 22% скрывают факт использования нейросетей. Почти четверть опрошенных не хотят, чтобы их близкие знали о том, что они автоматизируют свою личную жизнь. • Более 54% уверены, что ИИ улучшил качество их общения, помогая придумывать остроумные фразы или писать романтические послания.
По мнению доктора Майкла Саласа, лицензированного психотерапевта из клиники Vantage Point Counseling, главная проблема заключается не в том, что люди используют ИИ для систематизации мыслей, а в том, что они начинают перекладывать на него эмоциональную ответственность.
«ИИ может быть полезен, если человек пытается сделать паузу и обдумать свои слова, — отметил Салас. — Но когда технология используется для того, чтобы избежать собственных чувств, ответственности или дискомфорта при выяснении отношений, это становится проблемой».
Психотерапевт подчеркивает, что отношения не сводятся лишь к подбору правильных слов. По его словам, иногда несовершенная фраза звучит более искренне, чем идеально отшлифованный текст. Партнер обычно чувствует, когда сообщение кажется неестественным: слова могут быть технически безупречными, но в них будет не хватать человечности.
Салас добавил, что использование ИИ оправдано, если он выступает в роли личного дневника или инструмента для подготовки. «Если человек репетирует сложный разговор с помощью нейросети, это может помочь ему вести себя спокойнее. Но если он делает это, чтобы не слышать собственного голоса или избежать чужой боли, то это не имеет ничего общего с настоящей близостью», — пояснил эксперт.
Кроме того, если ИИ берет на себя большую часть эмоциональной работы, люди лишаются возможности развивать такие качества, как рефлексия, эмпатия и способность к прямому диалогу. Тон, время, контекст, язык тела и история отношений имеют решающее значение. Алгоритмы могут предложить четкий ответ, но они не понимают чувств двух людей.
Важнейшей проблемой в отношениях остается доверие. Если один из партнеров узнает, что извинение или сообщение о расставании написал ИИ, он может почувствовать себя объектом манипуляции.
Хотя Салас не призывает полностью отказываться от искусственного интеллекта, он советует использовать его исключительно для прояснения собственных мыслей.
«Расставание — это не просто сообщение. Извинение — это не просто набор слов, — подытожил он. — Эти моменты несут в себе ответственность. Если перекладывать ее на ИИ, можно потерять осознание последствий своих слов. Отношения укрепляются не идеальными сценариями, а готовностью людей быть настоящими и принимать на себя ответственность».
