С 1 сентября 2025 власти РФ запретили производителям техники «ограничивать» установку магазина приложений RuStore на мобильные устройства, продающиеся в России. Кроме того, правительство страны внесло этот маркетплейс в список обязательных для предустановки программ. Новые требования в первую очередь касаются Apple — в ее закрытой экосистеме в большинстве стран мира нельзя использовать сторонние магазины приложений. Однако на законы российских властей компания пока не реагирует, из-за чего розничные сети оказались перед выбором: либо вообще отказаться от техники Apple, либо продавать ее, нарушая закон. «Медуза» рассказывает, как теперь в России торгуют айфонами и айпадами и может ли RuStore все-таки появиться на устройствах Apple.

В мае 2022 года компания VK при поддержке Минцифры запустила магазин мобильных приложений RuStore. В нем доступны все программы, которые удалили из App Store и Google Play из-за санкций, наложенных на Россию. Например, приложения банков или государственных СМИ.
Через три года, 7 июля 2025-го, Владимир Путин подписал закон, который с 1 сентября «запрещает ограничивать» установку RuStore на устройства российских пользователей. Это касается всех производителей техники, но в первую очередь закон направлен против Apple — авторы законопроекта прямо упоминали американскую компанию в пояснительной записке. Все потому, что в большинстве стран мира (в том числе в России) на айфоны и айпады нельзя в принципе поставить никакие сторонние магазины приложений.
Что еще изменилось
С 1 сентября в силу также вступило распоряжение правительства РФ, которое обязывает производителей техники предустанавливать RuStore на двух дополнительных операционных системах: iOS и HyperOS. Последняя используется на устройствах китайской компании Xiaomi. Раньше требование распространялось только на Android и HarmonyOS, на которой работают смартфоны и планшеты Huawei.
Также в список обязательных для предустановки программ попал российский национальный мессенджер Max. Он пришел на смену «VK Мессенджеру», который тоже разработала компания VK. С ним технических сложностей на iOS нет — приложение доступно в российском App Store.


На устройствах с операционной системой Android никаких препятствий нет. RuStore можно установить на них, просто скачав APK-файл
с официального сайта магазина. Хотя уже в ближайшем будущем, когда Google введет обязательную проверку личности разработчиков, правила могут измениться.
Мобильные операционные системы Apple более закрытые. На них недоступны не только сторонние магазины, но даже обычные приложения, загруженные не через App Store. Установить такое ПО можно только неофициально после джейлбрейка
.
Однако с недавних пор эти правила не действуют в странах Евросоюза. В 2024 году Apple пришлось подчиниться требованиям местного закона «О цифровых рынках» и разрешить установку приложений через сторонние маркетплейсы. Благодаря этому на айфонах и айпадах стали выходить программы, которые нарушают политику App Store, — например, порнографические.
Именно на европейский закон ссылаются российские эксперты и депутаты, когда оценивают вероятность появления RuStore на айфонах и айпадах. Первые сомневаются, что Apple подчинится требованиям, так как она ушла с российского рынка после начала войны. Вторые уверены, что компания рано или поздно пустит российский маркетплейс на свои устройства, чтобы окончательно не потерять местных пользователей.
В пользу мнения депутатов говорит то, что Apple продолжает выполнять некоторые требования властей РФ даже после прекращения официальных поставок своей продукции. Например, удаляет из App Store приложения заблокированных в стране СМИ и VPN-сервисов. Кроме того, компания по-прежнему сохраняет российское представительство — «Эппл Рус».
Несмотря на то, что поправки уже вступили в силу, Apple пока никак не комментировала новый закон. Однако в августе 2025-го «Известия» со ссылкой на источники писали, что компания провела неформальные переговоры с российскими властями и представителями бизнеса. По информации издания, стороны пока не пришли к соглашению, но Apple якобы пообещала не препятствовать размещению RuStore в App Store.
«без RuStore». Некоторые магазины называют это «недостатком»Сейчас вся техника Apple попадает на российский рынок через параллельный импорт, то есть через неофициальные, но одобренные государством поставки из других стран. В основном это ОАЭ, Казахстан, Китай и Индия, хотя также встречаются устройства из США и Европы. В этих условиях ответственность за соблюдение каких-либо законов и ограничений ложится в первую очередь на розничных продавцов.
Первым решение, которые теоретически может снять ответственность за несоблюдение закона, придумал мобильный оператор «Вымпелком» (работает под брендом «Билайн»). Издание Forbes обратило внимание, что компания начала ставить специальную маркировку «без RuStore» на айфоны и айпады в своем онлайн-магазине еще 23 августа, за неделю до вступления нового закона в силу. «Для нас важно, чтобы покупатели получали полную информацию о товаре до его приобретения и могли сделать осознанный выбор», — прокомментировали это решение в пресс-службе «Вымпелкома».
Так выглядит предупреждение об отсутствии RuStore на айфоне в интернет-магазине «Билайна»

Другие розничные сети на тот момент еще не нашли оптимального решения, которое позволит им соблюдать все новые требования властей. «Пока правоприменительная практика де-факто отсутствует и разъяснений нет, все ретейлеры ищут решения самостоятельно, что мы и наблюдаем в магазинах „Билайн“», — пояснила Forbes представительница сети магазинов Restore: Людмила Семушина.
Позже примеру «Билайна» последовали остальные компании большой четверки операторов связи. «Мегафон» начал ставить в карточках товаров пометку «без RuStore», а T2 в описание смартфонов Apple добавил не совсем корректный
текст: «RuStore и Max не установлены и не работают. Приобретая данный товар, вы подтверждаете, что уведомлены о наличии указанного ограничения и соглашаетесь с приобретением товара на предлагаемых условиях».
МТС тоже размещает похожее предупреждение в своем интернет-магазине, но найти его на странице айфона или айпада сложнее — нужно переключиться на характеристики товара и прокрутить их почти до конца. Компания предупреждает о «недостатке товара», не упоминая RuStore напрямую: «На момент покупки не предустановлены обязательные приложения, в том числе единый магазин приложений».
«Медуза» изучила онлайн-магазины крупных российских розничных сетей и убедилась, что почти все они так или иначе стали предупреждать клиентов о недостающих приложениях. Некоторые сети (например, «М.Видео-Эльдорадо») также ставят соответствующую маркировку на еще не вышедшие модели — iPhone 17 и iPhone Air, которые Apple представила 9 сентября. Эти смартфоны будут доступны в продаже не раньше чем через неделю.
В некоторых случаях компании дополнительно перестраховываются, упоминая другие операционные системы. Например, в сети «Ситилинк» информацию о недоступности RuStore на странице айфона сопровождают пояснением с упоминанием другой техники: «На устройствах под управлением iOS установка и работа указанных приложений невозможны. На устройствах на базе Android возможна их самостоятельная установка». При этом на страницах Android-смартфонов никаких упоминаний о возможности загрузки RuStore нет.
Помимо предупреждений некоторые розничные сети также просят покупателей техники Apple подписать документ, что у них нет претензий из-за отсутствия RuStore. «Приобретая данный товар, потребитель уведомлен и согласен с обозначенным недостатком и не вправе предъявлять требования в связи с его наличием на основании ст. 18 РФ закона „О защите прав потребителей“», — цитирует ТАСС текст документа.
О том, что магазины всеми доступными способами стараются снять с себя ответственность, пишут и в соцсетях. Например, один из пользователей, в профиле которого указано, что он работает курьером в магазине гаджетов, опубликовал фото документа, в котором также есть предупреждение о «недостатке» iPhone 16.
На текущий момент непонятно, помогут ли все эти предупреждения и документы об отказе от претензий, если кто-то из покупателей решит вернуть товар. Незадолго до вступления закона в силу сенатор Артем Шейкин в комментарии ТАСС отметил, что «если поставщик устройства не обеспечит возможность установки RuStore, такой товар может быть признан не соответствующим обязательным требованиям». В этом случае покупатель сможет вернуть айфон как некачественный.
С этим согласны юристы, с которыми поговорило издание Forbes. Они отмечают, что, если исходить из формального толкования закона, предупреждений будет недостаточно. Управляющий партнер юридической фирмы a.t.Legal Николай Титов считает, что надзорные органы будут исходить из формального исполнения закона, то есть наличия или отсутствия приложения на устройстве.
Помимо этого, растет риск так называемого потребительского экстремизма, то есть ситуаций, когда люди покупают товар, а потом возвращают его и требуют неустойку. С этим согласен техноблогер Валентин Петухов (Wylsacom) — в комментарии изданию BFM он отметил, что с текущими ограничениями продавать айфоны невыгодно или опасно.
В то же время он считает, что все юридические тонкости будут улажены в ближайшее время. «Я думаю, что пока эта конструкция будет калиброваться. Пока продают так, потому что другого решения быстро не обнаружили, — говорит Петухов. — Ну и рынок у нас достаточно гибкий и, скорее всего, быстро подстроится под новые реалии. Я уверен, что буквально первые недели дадут понять, как вообще дальше жить».