Мессенджеры WhatsApp и Telegram третий день работают в России с перебоями. Проблемы начались 20 октября 2025 года в южных регионах страны, после чего распространились и на другие области. В среду, 22 октября, Роскомнадзор признал, что «частично ограничил» работу этих сервисов, не уточнив, что конкретно означает эта формулировка. «Медуза» рассказывает, что известно о новых блокировках WhatsApp и Telegram.

22 октября 2025 года Роскомнадзор заявил о «частичном ограничении» работы иностранных мессенджеров. Как и в случае с блокировкой звонков в WhatsApp и Telegram, эту меру объяснили борьбой с мошенниками. «Для противодействия преступникам в соответствии с материалами правоохранительных органов принимаются меры по частичному ограничению работы иностранных мессенджеров», — говорится в заявлении Роскомнадзора.
Из-за расплывчатой формулировки заявления не понятно, будут ли эти ограничения временными или постоянными и в чем конкретно заключается «частичность» блокировки. Комментарий можно трактовать как полный запрет на работу мессенджеров в определенных регионах или как их «замедление» на территории всей страны — по аналогии с мерами, которые уже больше года применяются к YouTube.
Сбои в работе WhatsApp и Telegram начались 20 октября. Пользователи жаловались на медленную работу сервисов, проблемы с отправкой и получением текстовых сообщений, а также на невозможность загрузить изображения и видео. У некоторых из них мессенджеры вообще не открывались даже при включенном VPN. Сбои наблюдались как в мобильных приложениях, так и в десктопных версиях.
Чаще всего жалобы поступали от жителей южных регионов России, например Краснодарского края и Ростовской области, пишет Forbes. В течение следующих двух дней произошло еще несколько масштабных сбоев в работе иностранных мессенджеров в этих регионах. 
В среду, 22 октября, проблемы с доступом к WhatsApp и Telegram стали массовыми. Проект «На связи», который собирает и проверяет жалобы пользователей на отключения интернета, выяснил, что доступ к сервисам (полностью или частично) потеряли жители 34 регионов России, включая Москву и Санкт-Петербург.
Данные сайтов Downdetector и «сбой.рф» подтверждают, что количество жалоб на работу WhatsApp начало резко расти примерно в 11:15 по московскому времени. Проблемы продолжаются до сих пор. Мессенджер Telegram в этот период времени работал чуть стабильнее, но примерно с 16:45 люди начали активно жаловаться и на его работу.
Некоторые журналисты пишут о проблемах и у других сервисов. Например, издание iPhones.ru сообщало, что читатели с 18 октября жалуются на сбои в работе сервиса для звонков FaceTime. Журналисты Forbes со ссылкой на слова главы «Общества защиты интернета»
Михаила Климарева писали о проблемах у менее популярных мессенджеров, например Chattti и Zangi. Участились жалобы даже на российский мессенджер Max, разработанный VK, — это подтверждает график сайта «сбой.рф».
WhatsApp и Telegram уже больше двух месяцев работают в России с ограничениями: в августе 2025-го Роскомнадзор заблокировал аудио- и видеозвонки в этих мессенджерах. Власти РФ объяснили эти меры борьбой с телефонным мошенничеством. «Ограничение доступа к голосовым сервисам иностранных мессенджеров в первый месяц сократило фродовые вызовы на 40%», — цитирует «Интерфакс» слова замглавы РКН Олега Терлякова.
Многие эксперты признают, что на самом деле главная цель властей — перевести пользователей в российский мессенджер Max. «Введенные ограничения уже привели к увеличению на 10–20% использования голосовой связи у мобильных операторов и перетоку трафика в другие мессенджеры, такие как Max и другие ресурсы с функцией совершения звонков», — рассказывал «Ведомостям» руководитель агентства TelecomDaily Денис Кусков в августе 2025-го.
При этом мошенники присутствуют и в этом мессенджере — более того, их количество только увеличивается. В сентябре служба безопасности Max заблокировала 105 тысяч подозрительных аккаунтов. Месяцем ранее таких учетных записей было 67 тысяч.
Несмотря на ограничение звонков в WhatsApp и Telegram, российские власти неоднократно заявляли, что не планируют полностью запрещать работу этих сервисов в стране. «Сейчас не ведется никаких разговоров о полной блокировке этих мессенджеров на территории России. Я считаю, что полный запрет и в будущем вряд ли произойдет», — заявил 22 октября замглавы комитета по информационной политике Андрей Свинцов.
Михаил Климарев считает, что власти будут блокировать WhatsApp и Telegram постепенно. По его мнению, в ближайшие два-три месяца РКН начнет периодически ограничивать доступ к иностранным мессенджерам, чтобы их использование стало более затруднительным. Параллельно власти будут бороться с VPN-сервисами, чтобы люди не смогли обойти блокировки.
«Это не значит, что все умерло прямо сейчас. Это означает, что процесс блокировок Telegram и WhatsApp идет. Ровно по сценарию, — написал Климарев в своем телеграм-канале. — Думаю, что такими темпами реально Telegram будет заблокирован в декабре-январе. Буквально повторение сценария с YouTube».