за товар, потерянный в результате атак украинских беспилотников. Вечером в среду, 22 июля, владелица маркетплейса Татьяна Ким заявила, что «в течение суток» начисления получат селлеры, чьи товары пострадали в подмосковной Электростали. Она пообещала в первую очередь «поддержать самых маленьких и наименее защищенных предпринимателей», которых, по ее словам, более 88 тысяч.
Ким заявила, что компания разрабатывает «симулятор продаж»: по нему продавцы будут получать деньги постепенно — так, как будто бы утерянные товары были проданы со склада с той скоростью, с которой они обычно продаются. Для крупных продавцов она анонсировала схему с кредитованием на специальных условиях.
. «Агентство» и «Новая газета Европа» изучили сообщения в профильных телеграм-чатах вечером 22 июля и утром 23 июля. Многие предприниматели указывали, что Wildberries заплатила им на порядок меньше, чем они потеряли. Вот несколько конкретных примеров: компенсация 2600 рублей при общей стоимости товара в 40 тысяч, компенсация 2900 рублей за товары на 130 тысяч, компенсация 13 тысяч за товар на 140 тысяч рублей. Большинство участников чата жаловались, что вообще не получили никаких выплат.
. «Первые выплаты получили продавцы даже с самыми минимальными остатками товаров — так компания оказала поддержку максимально широкому кругу пострадавших предпринимателей уже на первом этапе», — заявили в пресс-службе компании «Русской службе Би-би-си». Источник в Wildberries сообщил изданию, что первые транши «составляют 10-15% от суммы, которую бы продавцы заработали за продажу всего товара». Он отметил, что это — добровольные выплаты со стороны компании.
7 июля — за 11 дней до первого удара — компания изменила оферту: налеты беспилотников были отнесены к обстоятельствам «непреодолимой силы», что формально освобождало Wildberries от необходимости компенсировать стоимость товара.
. Пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков 21 июля называл ситуацию с убытками «непростой». Чиновник заявил, что правительство «занимается этим вопросом» и находится «на связи» с Wildberries. В то же время, он не конкретизировал, как именно власти планируют компенсировать ущерб от атак самому маркетплейсу — и планируют ли вообще. По оценкам экспертов профильных изданий, только на складах в Московской и Тамбовской областях хранилось товаров на сумму 150-235 миллиардов рублей. Это сравнимо с чистой прибылью Wildberries за год.
. В воскресенье, 19 июля, под удар попали логистические центры в Московской и Тамбовской областях, во вторник, 22 июля, — в Краснодаре и в Ставропольском крае. Утром 23 июля сообщалось об атаке на склад Wildberries в Воронежской области, однако позже эти сообщения не подтвердились. Жертвами атак стали в общей сложности девять человек, несколько десятков получили ранения. Власти Украины настаивают: на складах, в том числе хранятся товары, используемые для нужд армии РФ, поэтому они являются «законной военной целью».