С начала июля из-за продолжительных и сильных дождей уровень воды в Туре — реке, на берегу которой стоит Тюмень, — поднялся на 2,7 метра. Вода затопила городские улицы и многие садовые товарищества. В середине месяца тюменцы обнаружили, что водопроводная вода стала пахнуть фекалиями и химикатами. Жители города стали выкладывать в соцсети видео о том, что использовать такую воду для питья, готовки и гигиены совершенно невозможно. Власти Тюмени и местное отделение «Росводоканала» долго настаивали, что вода безопасна. Но 28 июля губернатор Александр Моор все же ввел в регионе режим ЧС из-за наводнения. Кооператив независимых журналистов «Берег» поговорил с жителями Тюмени о том, как они выживают в таких условиях. «Медуза» публикует этот текст целиком.

Подробнее о причинах загрязнения воды в Тюмени Узнать
Проблемы со зловонной водопроводной водой у тюменцев начались в середине июля. За это время, на фоне безмолвия и бездействия властей, жители города выложили в соцсети десятки роликов, в которых показывают наполненные ржавой водой ванны, и в шутку сравнивают воду с квасом и Coca Cola Zero — из-за ее цвета. 
Также горожане показали в своих видео, что происходит на берегах Туры: одни видели в реке сотни мертвых рыб, другие — труп косули, кто-то рассказал, что видел в воде мертвую корову. 
Власти Тюменской области настаивают, что провели очистку воды и она безопасна. 17 июля «Росводоканал Тюмень» заявил, что, несмотря на резкое ухудшение качества воды в Туре из-за паводка, вода соответствует санитарным нормам. 21 июля региональное управление Роспотребнадзора сообщило, что питьевая вода безопасна, но рекомендовало кипятить ее «в профилактических целях». 
28 июля глава областного управления Роспотребнадзора Галина Шарухо вновь заявила, что вода соответствует всем показателям безопасности, признав только превышение по органолептическим показателям — запаху и привкусу. В тот же день губернатор Александр Моор, объявляя режим ЧС из-за паводка, подтвердил, что ситуация с качеством воды «находится под постоянным контролем».
Водоснабжение в Тюмени обеспечивают два водозабора — Велижанский и Метелевский. Первый берет воду из подземных источников, и она относительно чистая. Второй водозабор берет воду из Туры — она сейчас загрязнена. 28 июля власти сообщили об увеличении подачи воды из подземных скважин, но кардинально ситуацию это пока не изменило.
Тюменцы писали в Следственный комитет (уголовное дело возбудили 24 июля) и сняли обращение к Владимиру Путину. Около четырех тысяч горожан собирают деньги для проведения независимой экспертизы воды. В интернете публикуют адреса, где люди готовы поделиться чистой водопроводной водой.


Артем, живет в микрорайоне Восточный 
Тюмень вроде живет обычной жизнью, и вроде все хорошо, пока от одного простого действия все не летит в тартарары. Открываешь водопроводный кран — и из него льется вода, от которой хочется отшатнуться. Власти делают вид, что что-то делается, но по факту идет третья неделя, и проблема не решена. При этом мне нравятся официальные отчеты, которые звучат практически как мантра: вода безопасна, показатели в норме, контроль ведется ежедневно.
У «Росводоканала Тюмень» виноваты Тура, паводки, высокая цветность
и падение уровня кислорода — все это дает резкий запах и странный оттенок. Но самое главное — вердикт: не выявлено никаких отклонений в качестве водопроводной и речной воды. Тогда что это? Что это за запах? В городе рядом с Турой невозможно находиться, воняет, простите меня, говном. И вдоль берегов плавает мертвая рыба. А сегодня в местном паблике видел даже плывущую мертвую косулю.
Вода наступает повсеместно. В огородах у людей урожаи гниют, потому что все затопило. На днях был у друзей в Березняках (микрорайон в Тюмени, — прим. «Берега»), они всегда пили воду из своей скважины. Теперь боятся: вода резко стала мутной, потемнела. Уже раз пять, говорит друг, возил на анализ, но ее отказываются принимать. Мол, спустите до чистой и все. А она другая сейчас не идет! Вроде все свое, а теперь тоже охотятся за водой в магазинах.
Позже «Водоканал» все же признал, что качество воды в Туре упало до исторического минимума. В то же время там отметили, что вода, которую подают в дома, полностью безопасна. Но почему-то врачи констатируют
рост заболеваемости людей. Люди массово жалуются на зуд и красную сыпь. 
Эту воду невозможно ни кипятить, ни пить. В итоге вместо властей выход ищут сами жители Тюмени: кто-то ставит дорогие фильтры, кто-то ездит за водой к родникам, кто-то покупает воду в автоматах.
А рынок реагирует моментально: цены на воду в автоматах растут, потому что спрос просто зашкаливает. Получается, что за право пить нормальную воду в Тюмени люди платят дважды: сначала налогами, а потом из своего кармана. Тут пахнет — реально пахнет — экологической катастрофой!
Но нет, у нас же День города (прошел 25 июля, — прим. «Берега»), у нас салюты, пляски, звезд каких-то привезли. Зачем? Потратили миллионы рублей. Молодцы, ничего не скажешь. Все это очень сильно раздражает меня как коренного тюменца.
Альбина, живет в районе Широтной улицы
То, что происходит с водой в Тюмени, не описать двумя словами. Ужасный запах, вся таблица Менделеева, умершая рыба и отходы
с птицефабрики в нашей воде. И все это [закончится] еще не скоро: пока примут меры, пройдет очень много времени. Будут ужасные последствия — для населения, сельского хозяйства и речной экосистемы. 


«Наш Город | Тюмень»
Сегодня пришлось обойти несколько магазинов, чтобы найти хотя бы полуторалитровую бутылку негазированной воды. И это все — в нестерпимую жару, когда очень хочется пить (последние дни в Тюмени — около 30 градусов, — прим. «Берега»). 
Проведя какое-то время на улице, естественно, покрываешься потом и пылью. Приходишь домой и пытаешься помыться. Но кипячение водопроводной воды не помогает [избавиться от запаха и привкуса], на тебя льется грязь и вонючая вода. Одежда, волосы и кожа — все пропиталось этим ужасным запахом. Замкнутый круг — пытаешься помыться, а вместо этого пропитываешься порцией химикатов. Никакие гигиенические процедуры невозможно совершить с такой водой. 
Лично я пострадала довольно сильно. По телу пошли огромные красные пятна, они вздуваются, нестерпимо зудят и горят. Врачи не могут сразу поставить диагноз и назначить нормальное лечение, потому что с ситуацией такого масштаба столкнулись впервые. 
Не представляю, как и чем лечиться. Врачи говорят: «Попробуйте попить вот это, попробуйте попить вот это». Записи к дерматологу просто нет, потому что я не единственная в городе, кто пострадал. У одного из коллег из-за этой воды конъюнктивит, он не смог выйти на работу.
На днях была в районе набережной — там уже воздуха не хватает, невыносимая вонь! Видимо, из-за мертвой рыбы. Специалисты объясняют это тем, что в воде якобы критически низкий уровень кислорода, вот она и дохнет. И не только рыба. В соцсетях выкладывали видео, как по Туре плыла мертвая косуля, кто-то про корову даже писал.
Когда это закончится? Неизвестно.

Елизавета, живет в районе Московский Тракт 
Днем 17-го числа все было нормально. Вечером я хотела помыть руки, открыла кран — и руки у меня воняли канализацией еще 30 минут. К сожалению, с тех пор проблема никуда не исчезла. Я покупаю влажные салфетки и газированную воду, потому что простой уже нет на прилавках.
С покупной водой очень тяжело — в магазинах просто всю скупают. Пришлось обойти весь район, чтобы ее найти. И конечно, вода подорожала. 
Никто [из властей] ничего не объяснял
. Лично я узнала это, только когда зашла в интернет и увидела, что люди записывают ролики о том, как у них пахнет вода из крана. Так до меня дошли новости, что из-за наводнения поднимаются грунтовые воды и получается такой «приятный аромат» у воды. До этого я вообще не знала, что происходит и почему.
Мыться страшно, продукты и посуду помыть тоже страшно, потому что непонятно, что будет потом. Хорошо, что у меня есть знакомые, которые позвали помыться к ним, — у них нормальная вода. Еще и питьевую мне привезли.
Недавно гуляла по своему району — после паводка во всех канавах и ямах стоит вода с зеленым налетом. Страшно представить, кто и что там может поселиться. Какой-то апокалипсис происходит. Вода — воняет, воздух — воняет, город — затоплен. А нормальных мер не принимается, у них [властей] «все нормально».
«Кот предпочитает пить из-под крана, но даже он переключился на покупную воду»Анна, живет в районе КПД 
Я живу в Тюмени более 40 лет и впервые столкнулась с таким отвратительным запахом воды из крана. Невозможно было принимать душ. Моешь руки, и на теле остается зловонный, непонятный запах, который не перебивается никакими средствами. Моешь голову — и от волос пахнет какой-то тиной, химическими соединениями, гнилью. Пахнет от вещей после стирки в стиральной машине, никакой стиральный порошок этот запах не перебивает.
Это ужасно, это некомфортно — как физически, так и психологически.
Страшно было давать воду животным. У меня кот, который предпочитает пить из-под крана, но даже он теперь переключился на покупную.
Такой водой невозможно пользоваться, и я стала покупать ее в больших объемах в магазинах, чтобы умываться, готовить, пить, мыть какие-то продукты. По-другому было просто невозможно.
В последние дни стало немного лучше. Не знаю, с чем это связано, — либо действительно [в «Росводоканале»] стали очень стараться и подавать нам воду [почище], либо управляющая компания какие-то фильтры включила. По крайней мере, вода сейчас стала лучше, такого запаха я не чувствую.

Евгений, живет в микрорайоне Казарово 
За 50 с лишним лет не помню таких проблем с водой. Раньше бывало, что шла желтая, но так, чтобы фекалиями воняло, — нет. При этом везде трубят, что нет никаких проблем. Мне кажется, дело в коммунальном хозяйстве, водозаборе, а не в паводках. 
У меня много знакомых в городе, и они говорят, что в районе Ново-Патрушево и окрестностях улиц Широтной и Пермякова люди не могут помыться, потому что как будто нырнул в отхожую яму. Приятель троих детей возит помыться к родителям, в центр города. И ладно, можно найти, где помыться, но вот готовить — просто опасно. 
Вся вода сразу пропала из магазинов. Почему город не подвозит? Почему на праздник деньги есть, а привезти людям воду — нет? Можно хотя бы увеличить поставки [в магазины].
Считаю, что ЧС объявили поздновато [28 июля], — людей вовсю уже топит. Неделю или больше были затоплены переулки в нашем районе. Дорог и так нет, а теперь те, что были, размыло. 
У меня полностью затопило подвал недели полторы назад, пришлось насос покупать. У соседей в огороде и на газоне вода стояла неделю. Все гниет, и никакого урожая, видимо, не будет. И это при таких ценах на продукты, как сейчас! 
Проезжали по переулку в свой район — вода уже к мосту подбирается, похоже затопит. Не знаю, как люди будут выезжать из этой части Казарово. 
Мне еще интересно, почему у нас в России, как обычно, ждут какой-то жесткой проблемы. Помню, я был молодым, и в 1986 или 1987 году [в Узбекистане] была вспышка
«желтухи» и гепатита из-за воды в Амударье. Была прямо огромная катастрофа. 

И что предприняли советские власти? Узнать
Власти усилили санитарно-эпидемиологический контроль, расширили инфекционные стационары, ввели дополнительные меры по обеззараживанию питьевой воды и надзору за водоснабжением. Однако из-за хронических проблем с водопроводной и канализационной инфраструктурой полностью устранить причины распространения инфекции не удалось, и снижение заболеваемости началось только в 1988 году. По международным меркам ее показатели оставались довольно высокими до середины 1990-х.


В Тюмени сейчас — та же история. Тура воняет, как будто это сливной коллектор, в ней плавают фекалии. Почему опять дошло до такого? Почему ничего не делается? Бездействие властей чуть ли не способствовало этой катастрофе. Можно хоть иногда предупреждать [проблему], а не потом разбираться с последствиями?