Лучше всего страховку оформить до вылета ваших гостей из места их проживания. В такой ситуации страховка вступит в силу с момента посадки в самолёт, и весь перелёт человек будет застрахован. Недавно у пожилой женщины случился инсульт в самолёте, и самолёт вынужденно посадили в Европе. Хорошо, что страховка была куплена заранее. Иначе, представляете, сколько бы это стоило?
Давайте разберёмся, как работает эта страховка. Если человек заболевает, и ему требуется обратиться к врачу, то все затраты по приёму, обследованию, лекарствам заболевший должен оплатить сам. После того как человек выздоровеет, он должен подписать специальную форму (claim form) у врача, приложить чеки, подтверждающие финансовые траты, и отправить эту информацию в компанию, которая возместит всю сумму за минусом 50 долларов (deductible) – наше участие. Если человек попадает в госпиталь, там будут другие траты, поэтому уже госпиталь будет решать вопрос с оплатой – напрямую со страховой компанией. Необходимо не забыть позвонить в компанию в течение 24-х часов после заболевания или посещения врача. Мы предпочитаем, чтобы все страховые случаи вы оформляли не напрямую с компанией, а через нас. Мы точно знаем, как компании смотрят на любые ситуации, мы всё проверим ещё раз перед отправкой во избежание задержек с оплатой страхового случая.
Вы должны помнить, что если человеку необходимо раз в год проходить медицинское плановое обследование или лечение, или просто надо продлить лекарства, которые вы уже принимаете, то такие затраты не будут возмещены страховой компанией. Это считается поддержанием вашего стабильного состояния. Но если произойдёт ухудшение существующей проблемы (stable chronic condition), то страховая компания будет оплачивать все затраты на восстановление вашего здоровья. Стабильное хроническое состояние – это когда у человека есть проблема, но последние 180 дней не было ухудшения здоровья и не было изменения дозы в принимаемых лекарствах. Простой пример: человек принимает таблетки от давления много лет. Если у него закончились таблетки, то есть ему надо продлевать курс лечения, то все затраты, с этим связанные, как посещение врача, обследования и т.д., будут за его счёт. Но если человеку стало плохо, и существующие таблетки не могут больше поддерживать его в нормальном состоянии, то все дальнейшие затраты по выводу его из этого состояния и новые, может быть, более сильные лекарства, будут оплачены.