– Расскажите, как вы начали свой путь в недвижимости? — Мне всегда нравилось все, что связано с домами и квартирами, — начинает наш собеседник— Еще когда мы жили в Минске, я несколько раз делала ремонты, меняла жилье. Мне нравилось продумывать интерьер, выбирать материалы, создавать уют. Это не просто практическая работа, это искусство, где каждая деталь имеет значение. Позже, когда я приехала в гости к сестре в Калифорнию, я впервые увидела, как выглядит работа риэлтора. Мы просто ходили смотреть дома, и я наблюдала как риэлторы работают с клиентами, показывают недвижимость, заключают сделки. Это произвело на меня сильное впечатление, но тогда я даже не представляла, что когда-нибудь займусь этой профессией. Когда в 1997 году мы переехали в Канаду, началась совершенно новая глава моей жизни. Все пришлось начинать с нуля. У меня был опыт работы с людьми — я руководила туристической компанией в Минске. Сначала я занялась изучением языка. Как только я почувствовала себя увереннее, я поступила в колледж OREA, чтобы получить лицензию риэлтора. Учеба была насыщенной: особенно в части изучения законов и составления договоров. Однако навыки общения с клиентами и техники продаж пришлось осваивать самостоятельно на практике, что было не всегда просто. — Как вам удалось создать успешный семейный бизнес? — В нашем деле знание рынка и законов — это ключ к успеху, — подчеркивает Ольга. — Без этого невозможно качественно поддерживать клиентов и помогать им принимать важные решения. Оперативность также играет свою роль, но без глубокого понимания рынка и законодательства не обойтись. Мы всегда объясняем клиентам, что любая покупка недвижимости — это инвестиция, и важно подходить к этому с максимальной ответственностью. В одиночку справляться с таким объемом работ очень сложно Семейный бизнес у нас сформировался постепенно. Первым в команду пришел мой старший сын. Он работает в сфере разработки программного обеспечения, поэтому его участие было техническим. Он помогал нам с настройкой систем и инструментов и продолжает помогать в этом до сих пор. Позже к команде присоединилась моя невестка. Она быстро включилась в процесс, она отлично разбирается в социальных сетях и помогает продвигать наш бизнес в онлайн-пространстве дополняя наш семейный бизнес своими знаниями и энергией.  Позже к нам присоединился мой младший сын. После окончания школы он поступил в колледж, а затем начал работать в нашей команде на постоянной основе. На сегодняшний день наша команда состоит из трех партнеров: я, мой младший сын и моя невестка. Мы вместе занимаемся всеми процессами, а старший сын продолжает оказывать техническую поддержку. Семейный бизнес — это не только работа, но и доверие, которое мы сохраняем внутри команды и в отношениях с клиентами. Бывает сложно разделить рабочие вопросы и личные, но мы стараемся находить баланс. Для нас каждый успех — это общая победа, которая объединяет всю семью. — Какие достижения за последний год стали для вас особенно значимыми? — Этот год был одним из самых сложных, — признается наш собеседник. — Рынок значительно просел, покупатели стали более осторожными, а банки ужесточили условия кредитования. Многие сделки откладывались или вовсе отменялись. Но, несмотря на все сложности, нам удалось не просто удержаться на плаву, а сохранить свои позиции и даже развиваться. Мы по-прежнему являемся платиновыми агентами в сегменте недвижимости от застройщиков, что для нас является важным показателем доверия со стороны партнеров и клиентов. Это статус, который невозможно получить без многолетнего упорного труда и высокого уровня профессионализма. Особо я горжусь тем, что мы не останавливаемся на достигнутом. Мы внедряем новые технологии, оптимизируем процессы, ищем дополнительные способы взаимодействия с клиентами. Для нас важны не только финансовые результаты, но и доверие людей. Даже в условиях сложного рынка мы видим, как клиенты возвращаются к нам, рекомендуют нас своим друзьям и родственникам. Это самое ценное достижение, потому что оно говорит о том, что мы делаем свою работу хорошо. Что бы вы посоветовали начинающим риэлторам? — Прежде всего, важно понимать, что это не путь к быстрым деньгам. Многие приходят в профессию с ожиданием мгновенного успеха, но реальность совсем другая. Чтобы достичь результата, нужно упорно работать и вкладывать силы в развитие. Это не просто бизнес, а образ жизни, где нужно быть готовым к вызовам каждый день. Главный совет — учитесь и накапливайте опыт. Знания — это ваша основа. Вы должны разбираться в финансах, понимать юридические тонкости сделок, быть хорошим психологом, чтобы найти подход к клиентам. При этом важно постоянно обновлять свои знания Еще один важный момент — выстраивание доверительных отношений с клиентами. Люди обращаются к риэлтору не только за профессиональной помощью, но и за поддержкой. Они хотят быть уверены, что их интересы защищены. Здесь важны искренность, внимание к деталям и готовность быть на связи, даже если это вечер или выходной. И, конечно, любите то, что делаете. Успех приходит к тем, кто не боится вызовов, кто готов вкладывать себя полностью и с искренним интересом подходит к каждому клиенту и сделке. Как вы находите баланс между работой и личной жизнью? — Семья для меня всегда на первом месте, — говорит наш собеседник с теплотой. — Работа в сфере недвижимости — это постоянная занятость. Ты всегда на связи: звонки, встречи, переговоры. Однако, несмотря на это, я всегда стараюсь находить время для близких. Семья — это мой тыл, моя поддержка, место, где я могу быть собой и чувствовать себя в безопасности. Для меня семья — это круг, где тебя понимают, поддерживают и вдохновляют. Именно их поддержка позволяет находить баланс между интенсивной работой и личной жизнью. Важно помнить, что работа — это часть нашей жизни, а не вся жизнь. Уметь выстраивать границы, ценить время с близкими и не забывать о том, что главное богатство — это люди, которые рядом, — вот что действительно важно. — Что бы вы хотели пожелать всем нам в Новом году? — Больше всего я мечтаю о мире и стабильности. Жизнь так коротка, что мы часто забываем о главном — о необходимости ценить друг друга, беречь отношения, поддерживать и уважать. В мире так много конфликтов, напряженности, разделений, и хочется, чтобы это наконец прекратилось. Я мечтаю, чтобы люди научились жить в мире, понимали друг друга и находили общие пути, а не поводы для раздоров. Мне кажется, что в основе нашего счастья лежит уверенность в завтрашнем дне. Когда ты знаешь, что завтра будет спокойно, что у тебя есть возможность планировать, работать, жить в гармонии с собой и окружающим миром, — это то, что дает силы двигаться вперед. Нам всем нужна эта стабильность: в экономике, в законах, в обществе. Без нее сложно мечтать, строить что-то долгосрочное, верить в будущее. В новом году я хочу пожелать каждому найти свое место в жизни, ту точку опоры, которая приносит радость и удовлетворение. Пусть семьи будут крепкими, дома — теплыми, а сердца — открытыми для доброты. Пусть Новый год станет годом мира, надежды и счастливых перемен. Спасибо, что нашли время для этого теплого и искреннего разговора. Ваши слова вдохновляют, а история — пример того, как профессионализм, трудолюбие и семейные ценности помогают достигать успеха даже в самых непростых условиях. В преддверии Нового года хотим пожелать вам крепкого здоровья, семейного счастья и гармонии. Пусть успех сопутствует вам в вашем нелегком, но таком важном труде. Пусть ваша семья остается надежной поддержкой и источником вдохновения, а в жизни будет больше радостных моментов и поводов для улыбок. С Новым годом! Пусть он принесет мир, стабильность и новые достижения!