Женщина из Торонто утверждает, что пара наушников Apple AirPods Pro, которые она купила в Shoppers Drug Mart, оказалась подделкой. В ответ Loblaw Companies Ltd. признали, что фальсификация — это проблема, которая затрагивает весь сектор.

8 января жительница Торонто написала пост о своем горьком опыте в группе на Facebook под названием PC Optimum Points/Deals.

«Я купила AirPods Pro 2 для своего мужа. Он сразу заметил, что качество звука не соответствует ожиданиям, а вкладыш не держится на наушниках», — сказала она. «Мы проверили серийный номер, и он не был распознан на сайте Apple».

Покупка была совершена с использованием баллов PC Optimum Points в магазине Shoppers Drug Mart на Rathburn и East Mall в Этобико, Онтарио. AirPods стоили около $400. Затем пара отправилась в магазин Apple, где им подтвердили, что их покупка не является подлинным продуктом Apple.

«Когда мы были в магазине Apple, кто-то из посетителей пришел с той же проблемой, и серийный номер был таким же, как у меня», — сказала женщина.

Она решила вернуть наушники в Shoppers Drug Mart. Руководство магазина извинилось перед ней и заменило поддельные AirPods на оригинальные.

Многие пользователи Facebook в комментариях предположили, что поддельные AirPods могли попасть на полки магазинов Shoppers Drug Mart из-за ложного возврата, сделанного покупателем, который оставил себе подлинный продукт.

«Прежде всего, если клиент подозревает, что он приобрел поддельный продукт, он может обратиться в нашу службу поддержки», — заявил представитель Loblaw.

Если вы покупаете продукт Apple не в официальном магазине, перепроверьте серийный номер на веб-сайте Apple, чтобы убедиться, что продукт подлинный.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.