Жительница Скарборо рассказала, что в начале этого года обратилась в свой банк, чтобы обменять мексиканские песо на канадские доллары, но через несколько недель после проведения операции банк заявил, что песо не имеют ценности, и потребовал вернуть выданные деньги.

«Теперь я должна платить за их ошибку, и я считаю это несправедливым», — сказала Джози Романо в интервью CTV News.

По ее словам, она много раз бывала в Мексике и хранила оставшиеся после путешествий песо, но в марте решила обменять их.

Женщина сдала в банк $21 000 в мексиканских песо и получила взамен $1 413 в канадской валюте.

«Кассир выдал мне наличные, я приняла их и пошла домой. Я даже забыла об этом», — рассказала она.

Однако позже представитель Scotiabank связался с ней и сообщил, что купюры оказались слишком старыми и не имеют ценности.

Банк Мексики провёл деноминацию песо в 1993 году, и старые банкноты были выведены из обращения.

Романо отметила, что банк предложил вернуть ей песо, но к тому моменту она уже потратила $1 413 и отказалась от возврата. После этого, по словам женщины, банк в одностороннем порядке списал с её счёта всю сумму — $1 413.

«Они просто сняли деньги с моего счёта без моего ведома и согласия. Сняли всю сумму», — сказала она.

CTV News обратилась за комментарием в Scotiabank. Представитель банка заявил:

«При обмене иностранной валюты для клиента Scotiabank мы сообщаем, что в случае возврата банкнот (например, если они больше не находятся в обращении), со счёта клиента будет списана сумма в канадских долларах по курсу на день списания».

Романо считает, что банк не должен был принимать песо, если они не имели ценности.

«Это всё равно что потерять $1 400 на улице. Если бы они мне их не выдали, я бы их не потратила».

После вмешательства CTV News женщине сообщили, что ей полностью вернут сумму в размере $1 413.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.