Почему избиратели Онтарио обращаются к ИИ-чат-ботам перед муниципальными выборами 2026 года
По данным исследователей, во время выборов в Квебеке около 40% избирателей использовали ИИ-чат-боты, часто получая ложную или устаревшую информацию. Эксперты предупреждают о рисках использования искусственного интеллекта на предстоящих муниципальных выборах в Онтарио.
Эрик Эппс примерно представлял, за кого отдаст свой голос на муниципальных выборах в Торонто, однако перед принятием окончательного решения юристу потребовалось второе мнение.
В избирательном округе Паркдейл — Хай-Парк (Parkdale-High Park) его привычный фаворит, давний член городского совета Горд Перкс, ушел в отставку. За место в совете этого западного округа Торонто теперь борются 10 кандидатов, и ни с одним из них Эппс не знаком.
Тогда он обратился к проверенной системе — искусственному интеллекту Claude от компании Anthropic. Избиратель попросил бота назвать пятерку лидеров предвыборной гонки в своем округе и кратко описать их позицию по ключевым вопросам: велодорожкам, жилью и налогам на недвижимость.
«Он изложил всё в очень удобном и понятном формате», — отметил Эппс.
Эрик Эппс — не единственный, кто использует искусственный интеллект для поиска политической информации. По данным исследователей из Университета Макгилла (McGill University), во время недавних провинциальных выборов в Квебеке около 40% избирателей обращались к чат-ботам и получали недостоверную или устаревшую информацию. Многие квебекские СМИ закрывают доступ к своим сайтам для ИИ, поэтому их материалы не используются при формировании ответов для пользователей.
Эксперты отмечают, что это свидетельствует о тревожных изменениях в демократическом процессе. Гражданская вовлеченность и человеческое суждение вытесняются алгоритмами, которые могут предоставлять ложные данные.
Эппс также заметил пробелы в ответах чат-бота. ИИ не смог предоставить подробную информацию о кандидатах, которые реже упоминались в новостях или не вели активную деятельность в интернете. Избиратель признал, что некоторые ограничения могли быть связаны с формулировкой его запросов.
«Слепые зоны, вероятно, зависят от того, кто задает вопросы, — рассуждает Эппс. — Если вы обращаетесь с заранее сформированным мнением, бот, скорее всего, выдаст информацию, которая не расширит ваш кругозор, а лишь подтвердит ваши убеждения».
По словам Алиссы Чентивани, доцента кафедры информационных и медийных исследований Западного университета (Western University), ИИ-боты начали заменять традиционные поисковые системы, такие как Google, и сайты надежных новостных агентств. Для некоторых избирателей чат-боты стали основным источником информации.
Исследователи отмечают, что алгоритмы сбора данных в интернете остаются непрозрачными. Чентивани подчеркивает, что качество информации, которую собирают ИИ-чаты, часто оставляет желать лучшего, особенно когда речь идет о политических выборах.
Одной из главных проблем является то, что боты используют пользовательский контент из социальных сетей, например, с платформы Reddit. Появляются доказательства того, что ИИ формирует ответы на основе прошлых запросов, пытаясь «угодить» пользователю, а не предоставлять объективные факты.
«Значительная часть такой информации — это мнения, ложь или провокации, — предупреждает Чентивани. — И это используется как источник фактов».
Продолжая задавать вопросы Claude, Эппс осознавал ограничения системы, особенно на фоне обилия контента в TikTok и Instagram. «К ИИ нужно относиться со здоровым скептицизмом, — считает он. — Он дал мне базовую информацию, но выводы остаются за пользователем».
Доступность платформ на базе ИИ упростила участие в политической жизни, уверен Эппс. Хотя он считает себя человеком, разбирающимся в политике, чат-бот помог ему «освежить» знания.
«Ты задаешь вопрос и получаешь ответ, — пояснил юрист. — Никаких глянцевых видеороликов с кликбейтными заголовками».
В компании Anthropic заявили, что Claude использует поиск в интернете для получения актуальных данных и указывает источники, чтобы пользователи могли «самостоятельно оценить их достоверность». «Claude обучен предупреждать о спорных утверждениях, противоречивых источниках или ситуациях, когда источник может быть неточным или ангажированным», — говорится в заявлении компании.
Ранее в этом месяце Anthropic обновила правила использования сервиса, «переориентировав» раздел о выборах и введя ограничения на политический контент.
«Мы ужесточили раздел о выборах, в частности, запретив использовать Claude для обмана избирателей или срыва выборов (например, путем распространения ложной информации о кандидатах или процедуре голосования, выдачи себя за кандидатов или членов избирательных комиссий, а также попыток снизить явку)», — отмечается в пресс-релизе компании.
Алекс Марланд, профессор канадской политологии из Университета Акадии (Acadia University), считает логичным, что избиратели обращаются к ИИ за информацией о кандидатах. Обычно люди голосуют за политическую партию, чьи взгляды им ближе, но на муниципальных выборах в Онтарио кандидаты не имеют партийной принадлежности.
«В результате приходится тратить гораздо больше времени, чтобы понять, из кого выбирать и за что выступают эти люди», — поясняет Марланд.
По его мнению, желание избирателей участвовать в муниципальной политике — это позитивный сигнал, особенно учитывая рекордно низкую явку на прошлых выборах. По данным Ассоциации муниципалитетов Онтарио (Association of Municipalities of Ontario), средняя явка избирателей в 2022 году составила почти 33% по сравнению с примерно 38% в 2018 году.
«Однако пользователи должны сами проверять полученную информацию. Это лишь один из фрагментов данных, который нужно сопоставлять с другими источниками», — резюмировал эксперт.
