Последний день доставки писем на дом в Торонто: репортаж о работе почтальона Canada Post
Как по часам, Анита Маккалок переходит от дома к дому со стопкой листовок и писем под мышкой. Собаки знают, когда почтальон Canada Post приближается к дому. При виде ее ярко-зеленого жилета они запрыгивают на подоконники и радостно виляют хвостами, бросаясь встречать Аниту у входной двери еще до того, как хозяева заметят ее появление.
Это одна из ее любимых сторон профессии, но в пятницу ей пришлось со всем этим попрощаться. Для 60-летней Маккалок это был последний день адресной доставки почты в Рексдейле — ее любимом районе на северо-западе Торонто, где живут люди, к которым она искренне привязалась за последние два с половиной года.
«Даже простая улыбка или слово „привет“ могут изменить день человека, это имеет значение и для меня», — сказала Маккалок со слезами на глазах перед началом своей смены. — «Теперь все меняется».
Для сотен жилых домов и предприятий в этой части города завершилась эпоха доставки почты до двери. Canada Post постепенно переходит на установку общественных почтовых ящиков (community mailboxes), что затронет около четырех миллионов адресов по всей стране в течение нескольких лет. Это ключевой элемент плана по реструктуризации бизнес-модели государственной корпорации (Crown corporation), которая сталкивается с колоссальными финансовыми потерями из-за снижения объемов бумажной почты.
Этот усыпанный осенней листвой район вошел в число первых, где с понедельника отменяется доставка на дом, несмотря на опасения по поводу удобства для людей с ограниченными физическими возможностями. В 2027 году аналогичные изменения ждут несколько других районов Большого Торонто (GTA), включая Пикеринг, Аджакс, Миссиссогу и Брамптон.
В своем апрельском пресс-релизе Canada Post заявила, что изменения «укрепят почтовую службу» и позволят ей выполнять свои обязательства, не становясь «постоянным бременем для налогоплательщиков». В ведомстве добавили, что почти три из четырех канадских адресов уже получают почту через «ту или иную форму централизованной доставки».
Для Маккалок и других почтальонов это стало тяжелым ударом. По ее словам, после пандемии COVID-19 человеческое общение стало как никогда важным. У нее накопилось множество историй о жителях, с которыми она сблизилась за эти годы, включая пожилых людей, знающих ее по имени, и собак, которые сопровождают ее на маршруте.
«Неважно, работаете ли вы на этом участке два года или 25 лет, вы становитесь частью этого района. Вы знаете своих людей», — отметила Маккалок. — «Это очень, очень печальный момент в нашей истории».
На подъездной дорожке Кэрол и Стива Кэй Маккалок ждала благодарственная надпись, сделанная ярким мелом внуками пары. Увидев ее, почтальон не смогла сдержать слез, а супруги и их семилетний пес Ред спустились по ступенькам, чтобы обнять ее на прощание.
Стив Кэй признался, что Маккалок стала для них почти членом семьи и всегда заботилась о соседях. «Она искренне любит свое дело, — сказал Стив. — Несправедливо, что ее у нас забирают». Супруги смотрели, как Ред последовал за Маккалок по остальной части ее маршрута. Это их привычная рутина. «Я не могу пойти гулять с собакой, пока она не разнесет почту», — добавил Стив.
Для семьи Кэй и их соседей, таких как Мартин Мерчи, переход на общественные почтовые ящики оказался крайне нежелательным нововведением. «Нам не нравится эта идея. Мы по-прежнему предпочитаем доставку до двери», — сказал Мерчи. — «В этом есть человеческий фактор, которого, я думаю, всем будет не хватать».
Кэтрин Петри, прожившая в своем доме 59 лет, рассказала, что и в дождь, и в солнце она знала, что Маккалок появится у ее порога с улыбкой. Петри опасается не только того, что перестанет каждый день видеть своего любимого почтальона, но и возможного вандализма в отношении новых почтовых ящиков, а также кражи писем. «Я знаю, что мне должен прийти чек, и Анита положит его прямо ко мне в ящик, — пояснила она. — Но с общественными ящиками никогда нельзя быть уверенным».
Роль почтальонов выходит далеко за рамки простой доставки корреспонденции: они также приглядывают за жителями района. Маккалок вспоминает, как однажды во время обхода заметила двухлетнюю девочку, выбежавшую на проезжую часть, и как помогала пожилым людям, получившим травмы у себя дома. «Даже не сосчитать, сколько раз нам приходилось вызывать службу 911 из-за подозрительных ситуаций или когда кому-то требовалась помощь, — отметила она. — Ведь мы находимся на этих улицах каждый день».
Зак Авделопулос, президент торонтского отделения Канадского профсоюза почтовых работников (CUPW), подчеркнул, что эти изменения станут серьезным испытанием для сотрудников почты. Профсоюз призывает общественность активнее высказывать свои опасения по поводу перехода на новые стандарты и выступает за сохранение адресной доставки, особенно для жителей с особыми потребностями.
«Вы только посмотрите, насколько сильна ее связь с людьми, — сказал он о Маккалок. — Теперь же вам просто придется ходить к бездушному ящику, с которым к тому же возникает много проблем».
Маккалок, проработавшая в Canada Post десять лет, продолжит приезжать в этот район, но теперь большую часть времени будет проводить у общественных почтовых ящиков, сортируя корреспонденцию. Во время своего последнего пятничного обхода она пообещала нескольким жителям иногда заглядывать к ним, чтобы просто поздороваться.
Чуть дальше по маршруту на своем газоне работает 85-летняя Гейл Бантин. Ее машина для уборки листьев застряла как раз в тот момент, когда Маккалок проходила мимо. Почтальон опустилась на холодную траву и починила устройство — через несколько минут оно снова заработало. Женщины обнялись на прощание, после чего Маккалок поднялась по подъездной дорожке, чтобы положить в ящик несколько конвертов. Затем она быстрым шагом направилась к следующему дому, повторяя этот процесс снова и снова — в самый последний раз.
