В ночь на 1 ноября 2025 года онлайн-банк Revolut
начал рассылать клиентам из России письма, в которых требовал предоставить действующий вид на жительство в Евросоюзе. Через несколько минут после этого пользователи получали еще одно уведомление — о заморозке аккаунта. Во втором письме также говорилось, что с 31 декабря 2025 года договор с клиентом будет расторгнут.
Ограничения коснулись пользователей, которые открывали счета на основе ВНЖ или долгосрочной национальной визы категории D
. После приостановки аккаунта они лишились возможности расплачиваться банковской картой, пополнять счет, снимать наличные в банкоматах и отправлять деньги на другие аккаунты Revolut.
Точно не известно, скольких людей затронули новые ограничения банка. «Медиазона» сообщала как минимум о пяти случаях. Информацию о получении писем несколько клиентов Revolut также подтвердили «Медузе», «Русской службе Би-би-си» и изданию «Волна». С заморозкой счетов также столкнулись граждане Беларуси, сообщает «Зеркало».
Собеседники «Волны» отметили, что в субботу, 1 ноября, даже при наличии действующего ВНЖ у них не было возможности предоставить его банку, чтобы снять блокировку. Техподдержка Revolut при этом на запросы клиентов в тот момент оперативно не отвечала. Позже банк подтвердил, что у него возникли технические проблемы, из-за которых временно нельзя загрузить документы в систему.
Свое решение Revolut объясняет необходимостью соблюдения санкций, наложенных на Россию из-за полномасштабного вторжения в Украину. «Русской службе Би-би-си» удалось получить официальный комментарий от пресс-службы банка:
Как глобально регулируемое финансовое учреждение, Revolut должен соблюдать санкционные законы и регламенты ООН, Европейского Союза, Соединенного Королевства, Соединенных Штатов и все прочие применимые законы и регламенты во всех юрисдикциях, в которых работает Revolut.В письмах клиентам компания поясняет, что 19-й пакет санкций против России, согласованный в конце октября, запрещает ей оказывать «платежные услуги или услуги электронных денег» гражданам России и Беларуси, у которых нет ВНЖ или гражданства в странах ЕС, Европейской экономической зоны или Швейцарии.
О том, что новые ограничения впервые затронут криптоплатформы и криптовалюты, было известно еще в середине сентября. При этом, отмечает Deutsche Welle, об аналогичных мерах по отношению к клиентам обычных банков ЕС не сообщалось. Поэтому новые требования Revolut издание называет собственной «интерпретацией» санкций.
Однако журналистам The Bell удалось выяснить, что пункт 19 санкционного постановления Совета ЕС дополняет запрет на операции в криптовалюте двумя новыми пунктами, которые касаются платежных услуг и электронных платежей. Таким образом, заключает издание, ужесточение правил Revolut — не случайность, и в дальнейшем его примеру могут последовать другие европейские платежные сервисы.
Некоторые пользователи уже также столкнулись с ограничениями в сфере криптовалют. Автор телеграм-канала OhMySwift предприниматель Андрей Авраменко пишет, что криптобиржа Bybit
перестала открывать кошельки гражданам России. С такой ситуацией столкнулся один из его подписчиков. Сложно сказать, насколько это массовое явление на данный момент.
Однако пока речь идет только о платформе Bybit EU, запущенной для резидентов Европейской экономической зоны. На ее сайте действительно указано, что сервис недоступен для граждан Афганистана, Беларуси, Ирана, Северной Кореи, России и США. 
Телеграм-канал о путешествиях «Ну че, народ, погнали!» уточняет, что глобальная криптобиржа Bybit ограничений для российских граждан на данный момент не вводила. На сайте лишь говорится, что услуги не оказываются на аннексированных Россией территориях Украины, то есть в оккупированных частях Донецкой и Луганской областей, Крыму и отдельно — в Севастополе (части Запорожской и Херсонской областей не упомянуты).
К вечеру субботы некоторым клиентам Revolut все же удалось разблокировать свои счета, пишет «Новая газета Европа». Более того, в ряде случаев банк вернул доступ к некоторым функциям аккаунта тем, кто находится в процессе получения ВНЖ и предоставил соответствующие документы. В то же время одна из собеседниц издания рассказала, что ей не разблокировали счет и предложили подождать до 9 ноября, когда разрешатся все технические проблемы.
Информацию о том, что Revolut начал снимать ограничения, подтверждают и другие СМИ. В частности, The Bell пишет, что одному из клиентов банка, живущему в Латвии и подавшему документы на ВНЖ, разрешили расплачиваться картой. Но запрет на снятие наличных и переводы все еще действует. В то же время другой клиентке Revolut в Латвии в аналогичной ситуации отказали в снятии ограничений.