Новые данные Статистического управления Канады показывают, что более трети жителей Онтарио, обращавшихся к врачам-специалистам, остались недовольны сроками ожидания приёма.

В течение года, предшествующего опросу, около 10.8 млн. взрослых канадцев обратились за первичной консультацией к медицинским специалистам.

Около 35% респондентов сообщили, что ждали приёма менее месяца, 40% — от одного до трёх месяцев, и примерно 36% — три месяца и дольше.

Жители Квебека чаще других попадали на приём быстрее: 42% из них попадали на прием к специалисту в течение месяца. В Онтарио этот показатель составил 33%.

В целом по стране менее половины опрошенных заявили, что были «удовлетворены» или «очень удовлетворены» сроками ожидания, в то время как около 31% выразили недовольство.

В Онтарио уровень недовольства оказался выше среднего: 34.2% респондентов сообщили, что были «неудовлетворены» или «очень неудовлетворены» сроками ожидания, в то время как по стране этот показатель составляет 31%.

Как отмечается в аналитической записке к отчёту, удовлетворённость напрямую зависит от длительности ожидания: среди тех, кто попал на приём в течение месяца, 83% остались довольны. Среди ждавших от одного до трёх месяцев — только 50%, а среди ждавших дольше — всего 17%.

Ожидание приёма повлияло на жизнь 64% опрошенных: две трети испытывали стресс, тревогу и беспокойство; треть — боль и затруднения в повседневной жизни. Каждый пятый отметил ухудшение состояния здоровья.

В Нью-Брансуике доля пострадавших от долгого ожидания оказалась ниже — 55%, тогда как в Онтарио она достигла 64%.

В сопроводительной записке подчёркивается, что «затянутое ожидание доступа к специалистам может негативно сказаться на здоровье пациентов из-за задержки с диагностикой и началом лечения».

Пресс-секретарь министра здравоохранения Эма Попович в ответ на публикацию данных сослалась на отдельный отчёт Канадского института информации о здравоохранении, в котором говорится, что Онтарио лидирует по скорости оказания критически важных медицинских услуг — таких как МРТ и операции на тазобедренных и коленных суставах.

«Благодаря рекордным инвестициям в здравоохранение нашему правительству удаётся расширять доступ к медицинской помощи — от цифровых сервисов до увеличения объёмов диагностических и хирургических процедур», — заявила она.

Президент Медицинской ассоциации Онтарио доктор Зейнаб Абдурахман заявила, что новые данные подчёркивают необходимость создания централизованной системы направления к специалистам, которая помогла бы врачам эффективнее направлять пациентов.

По её словам, такая система должна учитывать специализацию, удалённость и приоритет, чтобы пациент попал к нужному специалисту в разумные сроки. Сейчас, по её словам, врачи нередко вынуждены искать подходящего специалиста вручную — в чатах и через личные связи.

«Мы хотим избавиться от этого хаоса. Сортировка пациентов происходит, но чтобы она работала эффективно, нужны правильные инструменты», — сказала Абдурахман.

Она также подчеркнула, что для разработки системы потребуется значительное финансирование и участие правительства.

«Нам нужно, чтобы государство стало партнёром в создании такой платформы. Система должна быть действительно полезной для врачей — иначе от неё просто не будет смысла», — добавила она.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.