Жительница Брамптона лишилась нескольких тысяч долларов после того, как наняла подрядчика для строительства пристройки к своему дому.

Дорин Джонсон рассказала CTV News, что всегда мечтала о пристройке с выходом в сад, чтобы у её сын мог там жить вместе со своей собакой. Она добавила, что пристройка могла бы пригодиться в будущем, если она захочет проводить зимы на Ямайке и сдавать дом в аренду.

Проект начался в апреле этого года и должен был занять всего одну неделю, однако последний раз Джонсон слышала о подрядчике в июне.

Сейчас её дом остался без террасы, на заднем дворе — беспорядок, а в месте, где должен был быть вход в пристройку с выходом на улицу, зияет огромная яма.

«Я чувствую себя ограбленной, — сказала Джонсон. — Я чувствую себя глупой, меня обманули. Как кто-то может так поступить с 64-летней женщиной? Я плачу днём и ночью. Я не понимаю, как он мог сделать это со мной».

Джонсон рассказала, что нашла подрядчика по рекомендациям и считала, что защищена контрактом. Однако по условиям контракта ей пришлось платить 10% для бронирования работы, 40% при приезде оборудования и 40% при прибытии бетономешалки. Это означало, что она заплатила 90% стоимости проекта ещё до того, как начались реальные работы. В итоге Джонсон потеряла $28,000.

«Он продвигался вперёд, а когда дошёл до этапа с бетономешалкой (после того как я заплатила), он так и не вернулся», — сказала она.

Ассоциация строителей Канады (Canadian Home Builders’ Association, CHBA) отметила, что контракт важен, но в нём также должен быть предусмотрен справедливый график платежей для подрядчика и домовладельца.

«В контракте есть вещи, на которые стоит обратить внимание: правильные разрешения, длинный список других требований, включая гарантию», — сказал Кевин Ли, генеральный директор CHBA.

Контракты могут быть разными, но платежи должны осуществляться по мере продвижения проекта, а часть средств удерживаться до тех пор, пока заказчик не будет доволен результатом. Ли также советует запрашивать несколько предложений и тщательно проверять каждую компанию.

«Не обязательно выбирать самое дешевое предложение, — сказал он. — Ремонт как и всё остальное: вы получаете то, за что платите, и делаете это с самой большой инвестицией — своим домом».

Джонсон рассказала, что подрядчик полностью игнорирует её, хотя она надеется, что однажды её проект удастся завершить.

«Я просто хочу вернуть свои деньги, — сказала она. — Зима уже близко, и я хочу, чтобы работа была закончена и чтобы всё не стало ещё хуже».

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.