С наступлением зимы в Торонто температура на улице резко упала. Но для некоторых жителей она снижается и внутри их домов — из-за отсутствия отопления в здании.

Дом по адресу 2255 Weston Road остаётся без тепла с воскресенья, из-за чего жители оказались в условиях сильного холода. По словам Тауфика Элми, даже с обогревателем в спальне его сына температура составляет всего 15 градусов.

«Мой сын плакал прошлой ночью», — рассказал Элми CityNews. «Нам пришлось переложить его спать между мной и женой, чтобы согреть».

«Мне было очень холодно, я дрожал, и мне пришлось взять два одеяла, чтобы согреться», — добавил 7-летний Махад, которому приходится носить зимнюю куртку и шапку внутри собственного дома.

Согласно городским правилам, арендодатели обязаны обеспечивать отопление в жилых помещениях на уровне не ниже 21 °C с октября по май. В противном случае может вмешаться служба муниципального контроля.

Некоторым жителям выдали электрические обогреватели, но при их использовании в здании отключается электричество.

«Нет электричества — нет тепла. Свет включается, потом снова отключается. Я даже не могу пригласить своих сыновей, потому что слишком холодно», — сказала одна из жительниц.

В администрации города сообщили, что сотрудники уже выдали предписание о ремонте котельной системы, однако по состоянию на вечер пятницы отопление всё ещё отсутствовало.

Жители дома на Weston Road — не единственные, кто остался без тепла. Здания на St. Clair и Bathurst не отапливаются с октября.

«Это ужасно», — сказала Ребекка Торрес, жительница дом на Bathurst Street. «Температура в наших квартирах — 9–10 градусов, мы спим в одежде… это как кемпинг в собственной квартире».

Сначала жителям сообщили, что требуется ремонт котла и что компания ожидает поставки деталей. Спустя несколько недель им сказали, что один из котлов необходимо полностью заменить.

«Коммуникация со стороны управляющей компании была ужасной. Мы узнаём информацию, общаясь с подрядчиками на месте или с инспекторами, когда сами им звоним», — сказала жительница Кэтрин Галл. «Это очень изматывает эмоционально, и невозможно передать, насколько некомфортно постоянно мёрзнуть».

Компания Hazelview Properties, управляющая двумя зданиями, сначала отказалась объяснять причину проблемы. Поздно вечером в пятницу представители компании заявили, что отопление в зданиях восстановлено. Однако один из подрядчиков сообщил, что котёл на самом деле не заменяют — тепло просто перенаправляют из третьего здания дальше по улице.

Жители говорят, что не уверены, что этого будет достаточно, чтобы пережить зиму в тепле.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.