Ожидается, что за время турнира и до выходных в честь Дня труда через главную воздушную гавань Торонто пройдут 17 миллионов пассажиров.
Команда аэропорта Пирсон, возможно, даже лучше подготовлена к Чемпионату мира по футболу, чем игроки и сборные, прибытие которых ожидается в ближайшие дни.
«Мы готовы», — заявил представитель аэропорта Шон Дэвидсон в четверг утром в зоне международных прибытий Терминала 1. — «Подготовка шла целый год. Мы ожидаем, что всё пройдет гладко. Аэропорт будет сильно загружен, но мы к этому готовы».
Как и в любой команде, здесь есть свой «мотор» — оперативный центр, задающий ритм всей работе.
Команда быстрого реагирования
В неприметном помещении в Терминале 3 расположился Центр управления операциями (Games Operation Centre). Именно здесь принимаются ключевые решения.
«Этот центр будет работать на протяжении всего турнира. Отсюда сотрудники смогут просматривать записи с камер наблюдения по всему аэропорту и следить за ситуацией», — рассказал Дэвидсон. — «Крайне важно вносить коррективы в режиме реального времени, и именно этого мы добиваемся».
Центр был создан специально для того, чтобы справляться с любыми непредвиденными ситуациями: в дни матчей в Торонто ежедневный пассажиропоток может достигать 185 тысяч человек.
«Мы внедрили эту систему, чтобы иметь возможность мгновенно связываться с властями Торонто, а также, при необходимости, с транспортными ведомствами, такими как TTC (Транспортная комиссия Торонто) или Metrolinx», — пояснил Дэвидсон. — «Специалисты будут постоянно находиться в центре и смогут незамедлительно отреагировать на любой инцидент».
Поскольку команда должна действовать по ситуации, реагировать придется максимально оперативно.
«Мы всегда можем реагировать быстро, но мы вводим эти дополнительные меры, потому что к нам будет приковано внимание всего мира, а аэропорт — это главные ворота в город», — отметил Дэвидсон. — «Мы хотим быть уверены, что наша годовая подготовка обеспечит прибывающим гостям максимально комфортное путешествие».
Работа в реальном времени
С тех пор как Торонто был выбран одним из городов-организаторов грандиозного турнира, который пройдет в трех странах (США, Канада и Мексика), у руководства аэропорта было достаточно времени, чтобы продумать различные сценарии развития событий.
«Наша закулисная подготовка заключается в проработке всех возможных ситуаций», — добавил Дэвидсон. — «Если они возникнут в реальности, у нас уже будет опыт их решения, и мы будем точно знать, что делать».
На вопрос о том, сколько сценариев отработали команды реагирования в обоих терминалах за этот год, Дэвидсон ответил: «Десятки».
В качестве примера он привел оперативную переброску дополнительных сотрудников в разные зоны аэропорта в ответ на внезапный наплыв пассажиров или непредвиденные инциденты.
Важный момент для города
Первый матч Чемпионата мира в Торонто состоится 12 июня — сборная Канады сыграет с Боснией и Герцеговиной. Последняя игра запланирована на 2 июля, когда в рамках 1/16 финала встретятся команды, занявшие вторые места в группах K и L.
Потенциально в Торонто могут сыграть 11 сборных. Ожидается прибытие пассажиров из Германии, Сенегала, Панамы, Хорватии, Кот-д'Ивуара, Ганы и Ирака.
Хотя точное количество болельщиков, которые посетят один или несколько из шести матчей, подсчитать сложно, руководство аэропорта ожидает, что за время турнира и до выходных в честь Дня труда (Labour Day) через его двери пройдут 17 миллионов человек.
«Подготовка к этому событию длилась около года», — подытожил Дэвидсон. — «Это важный момент для города. Как аэропорт, мы — парадная дверь Торонто, но мы же и последнее, что видят люди перед отлетом. Поэтому мы хотим быть уверены, что все службы работают безупречно».
