После окончания  забастовки LCBO в прошлом месяце, в результате которой магазины спиртных напитков по всей провинции были закрыты более чем две недели, сеть временно перестала принимать возвраты, пока работа не возобновилась в обычном режиме. Покупателям рекомендовалось подождать до 7 августа, чтобы попытаться обменять или вернуть что-либо.

Однако теперь грядут постоянные изменения в процедуре обработки подобных транзакций, которые должны вступить в силу в начале следующего месяца.

В пятницу ритейлер сообщил покупателям, что с 5 сентября 2024 года им необходимо будет предоставлять чек для всех возвратов и обменов, которые можно будет осуществить только в течение 30 дней с момента покупки.

People in Ontario are confused about LCBO refunds after strike and here's the new policyhttps://t.co/l73UbahnOI

— blogTO (@blogTO) August 2, 2024

До сих пор для обмена одного товара на другой равной или меньшей стоимости чек не требовался — редкая практика, но она имеет смысл, учитывая, что LCBO долгое время был основным или единственным местом для покупки большинства алкогольных напитков.

Теперь же нововведение вступит в силу из-за новой политики расширения продаж алкоголя в Онтарио в мелких местных магазинах.

«Расширение рынка алкогольных напитков приводит к дополнительному риску мошеннических возвратов», — говорится в пресс-релизе.

«Чтобы гарантировать защиту доходов LCBO, а также качество и безопасность возвращаемой продукции, нам необходимо убедиться, что все возвращаемые продукты изначально были приобретены в магазине LCBO».

Как и прежде, любые возвращаемые товары должны быть в нераспечатанном, пригодном для продажи состоянии. Единственным исключением из правил являются возвраты на основе отзыва продукта или из-за качества продукта.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.