Клиенты TD Bank выразили обеспокоенность по поводу сбоев в работе онлайн- и мобильных сервисов банка в понедельник утром.

По данным TD, проблема с программным обеспечением повлияла на работу компании в Канаде и США, но к полудню по тихоокеанскому времени работа компании возобновилась.

«TD пострадал от сбоя программного обеспечения, который затронул организации в Канаде и США. Команды TD восстановили затронутые системы, и нормальная работа служб возобновляется», — сообщил представитель.

Please see below for information on impacts to our services experienced today. pic.twitter.com/Bz3uqCYEo6

— TD (Canada) (@TD_Canada) March 3, 2025

Клиенты, у которых возникли проблемы с доступом к своим банковским счетам, обратились в социальные сети, чтобы получить ответы на свои вопросы от крупного канадского банка.

«Возможно, было бы неплохо сообщить своим клиентам о глобальном сбое. Многие испытывают проблемы со входом в систему — прозрачность имеет большое значение», — написал Гэвин Берч на X.

Отключение произошло в тот же день, когда суд Онтарио одобрил коллективное урегулирование иска,  связанное с предложениями TD по паевым инвестиционным фондам. Каждый клиент, имеющий долю в фонде, получит часть от урегулирования, общая сумма которого составляет $8,5 млн.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.