Как ни странно, лучшим ответом на вопрос в некоторых случаях является вопрос встречный. Именно так происходит нередко в разговоре с клиентами нашей компании, желающими вначале узнать, сколько стоит создание сайта.
– А сколько стоит дом? – спрашиваю в ответ я.
– Какой дом?
– А какой сайт?
Иными словами, опыт показывает: далеко не все владельцы бизнеса имеют ясное представление, для чего им нужен веб-сайт, каким он должен быть, относятся к нему с позиции «галочки». Так сегодня принято, а значит надо, чтобы было. Ровно так же, как вывеска на магазине.
Так для чего же делается веб-сайт?
Прежде всего, для того, чтобы в Интернете была информация о вашем бизнесе, ваших продуктах, услугах. В любое время дня и ночи каждый желающий должен иметь возможность узнать, что вы существуете, что вы можете предложить нечто, интересующее его, что это нечто имеется в наличие в данный момент, и что находитесь вы вот по этому адресу. Такова минимальная задача веб-сайта, которую можно назвать поддерживающей.
Вторая задача – наиболее ярко представить свои товары и услуги. Интерактивные презентации, фотографии, сравнительные схемы, классификация продуктов, виртуальные туры, показ интерьеров там, где они являются важной частью бизнеса (рестораны, например) и так далее – таковы лишь некоторые формы подобной демонстрации. Все зависит от вашей фантазии и вложенных средств, которые, при правильном подходе, могут и (должны!) окупаться.
Так, для многих видов бизнеса веб-сайты стали прекрасной альтернативой дорогостоящих каталогов. Список товаров обновляется постоянно, а каталог – не еженедельная газета…
То же самое касается бизнеса, связанного с развлекательной индустрией: ежедневные представления, торжества, встречи – какой каталог в состоянии уследить за всем этим?
Что можно ожидать от веб-сайта?
Говоря обобщенно – действия. Действием можно назвать, например, возможность получить более подробную информацию о компании и представленном товаре. Регистрация клиентов, зрителей на какое то представление, людей, желающих получать информационные письма и сообщения от вашей компании, – это тоже действие.
Так веб-сайт решает ваши каждодневные проблемы, он становится не просто носителем информации, а инструментом в работе.
Для некоторых же видов бизнеса веб-сайт может нести в себе до ста процентов функционала вашей компании. Например, онлайн-магазин.

Весь процесс продажи, со всеми его этапами – представление товара, его заказ, оплата, слежение за отгрузкой и доставкой происходит именно на веб-сайте. Таких примеров очень много, и каждый из них призван решить вопросы эффективного управления бизнесом.
Особенно хорошо это проявляется в компаниях, офисы которых расположены в нескольких местах. Их сотрудники, вне зависимости от географии, имеют возможность подключаться к одному веб-сайту для выполнения своих функциональных обязанностей.
Кроме того, веб-сайт – исключительно действенный способ объединения людей на основе общих интересов: форумы, социальные сети, группы коллекционеров чего либо… И все это – помимо одного из главных компонентов веб-сайта – рекламы и ее продвижения в Интернет-пространстве.
Таким образом, от того, насколько владелец бизнеса мотивирован, насколько он четко понимает, что может дать ему веб-сайт, зависит его форма, содержание, цена.
Что же делать бизнесмену, как добиться максимальной отдачи? Об этом поговорим в следующем номере.

www.wisdek.com